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厦门电信携手市政府推出114户政电话预约服务

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台海网3月2日讯(本网记者 杨晓辉 通讯员 林路遥)近期,为方便广大市民预约办理户政业务,进一步提升厦门市公安局户政业务办理效率和服务品质,厦门电信再度深化与市政府的智慧政务合作,继打造“114移车”平台后再度联手市公安局推出“114户政电话预约服务”,成为预约办理厦门市户政业务的唯一语音平台。该项目自2018年1月1日起正式上线试运营,初期在厦门市海沧区、集美区13个派出所进行试点,后续将逐步覆盖至全市范围。通过将全市近百个派出所业务办理预约号码集约至预约平台,厦门市民仅需拨打114并提供对应的身份证及联系信息,即可实现户政服务的随拨随约、灵活办理;同时,有效降低派出所在周末等高峰办理时段的等待人数,进一步节约政府人工成本、提升户政业务办理效率和市民体验感知,为厦门市智慧政务再树标杆。

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