读者反映 白橡木板变黑,商家不处理 王先生:今年一二月,我们分批向厦门市维金装饰材料有限公司买了12块白橡木板,共计36平方米,但这些白橡木板装上去以后,不知什么原因,第一批买的都变黑了,非常难看,我房子装修是要结婚用的,现在维金装饰材料公司迟迟不给我们答复,请导报帮忙。 记者调查 板材中含有水分才发黑? 王先生先后两次向厦门市维金装饰材料有限公司买了12块白橡木板,第一次买了10块,第二次买了2块,每块板材的价格是85元,一共花了920元钱。目前,第一次买的10块板材全部变成了灰黑色,显得非常难看,而第二次买的2块白橡木板并没有出现变色的问题。王先生告诉记者,现在板材全部装修好了,要是返工的话,损失就更大了,连工人的工钱最少要1万元左右。负责装修的彭姓工人则说,同样的木材,同样的油漆,他们以前也装修过很多客户,并没有出现变色的问题。 昨天,厦门市维金装饰材料有限公司负责售后服务的朱小姐向记者解释说,可能是因为装修用的立邦油漆出了问题;随后又解释说可能是装修后墙面受潮的原因。 立邦漆负责售后的张先生则向王先生保证,他们的油漆不会有质量问题。“以我的经验来看,出现这样的问题可能是板材中含有水分,没有干透,装修后才会出现这样的问题。”昨天,张先生还把油漆的检验合格报告传真给了王先生。 昨天,厦门市维金装饰材料有限公司的朱小姐取了两块板材回去检测。她表示,如果检测确实是木板质量问题,他们会赔偿王先生的损失。导报记者 吴鹏波 顾留章 |
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