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“双十一 ”网购被坑如何维权?海峡导报“律师来了”将开通网购消费维权咨询热线

www.taihainet.com 来源: 台海网 陈捷 用手持设备访问
二维码

  台海网11月12日讯(海峡导报记者 陈捷)“双十一”网购,被坑了该怎么办?购物网站卖家“明降暗涨”,消费者能否获得三倍赔偿?遭遇价格欺诈,应该如何维权?买到劣质商品,网购平台要不要担责……

  遇到这些与网购消费维权有关的法律问题,可以拨打导报“律师来了”热线电话。今天10:30-11:30,导报“律师来了”法律团队将开通网购消费维权相关问题咨询热线,为读者解答这些与网购消费有关的法律热点、难点问题。

  “双十一”期间,各大直播间的火爆,再次让消费者领会到了网购的“威力”。零点之前,数千万网民守候在购物网站,等待双十一活动的启动。11月11日零点零分26秒,天猫双十一订单峰值达到58.3万笔/秒。仅11月1日至11日零点30分,2020年天猫双十一全球狂欢季实时成交额就突破3723亿!

  然而,网购平台上那些号称“年度最低价”的商品真的那么便宜吗?中消协的数据显示,去年“双十一”当天,随着消费者购买行为增加,先涨价再降价、熬夜购买不如白天便宜、虚标价格等价格问题凸显,价格负面信息共42550条。

  对此,律师提醒消费者,切莫冲动消费,不要被各种“假优惠”陷阱误导,要小心防范个别电商抬高商品原价、明降暗涨,也要警惕“特价限购”促销陷阱,另外还要防范网购预售消费陷阱等各种误导消费者网购的“坑”。

  今年“双十一”期间,导报“律师来了”栏目热线也陆续接到不少和网购消费维权有关的法律问题咨询。其中,有人咨询“网购外地假货,能在厦门起诉吗?”,有人关注“卖家拿‘史上最低价’误导消费者,要不要三倍赔偿”,也有人关注“哪些情况,消费者能获十倍赔偿”,还有人问“双十一网购定金可以退吗,该如何退”。

  针对这些法律问题,导报将开通咨询热线。今天上午,您可以拨打导报“律师来了”栏目热线电话0592-2960996进行咨询。另外,您也可以发送问题到812885838@qq.com 邮箱,导报律师将尽快把最专业的解答回复给您。

本期掌线律师

  黄健雄:厦门大学法学院教授,福建联合信实律师事务所执业律师(兼职),厦门仲裁委员会仲裁员,泉州仲裁委员会仲裁员,厦门市人民政府行政复议委员会委员,泉州市人民政府法律顾问。

  黄芬嫘:福建冠德律师事务所党支部书记、合伙人、副主任,厦门市律师行业纪委委员,厦门市律协刑事专业委员会委员,福建省律协合同法律专业委员会委员。

  陈奇斌:福建典格律师事务所律师,热心公益,倾心维权,常年为广大网民提供法律咨询,擅长处理各类民商事和刑事案件。

  黄景仁:福建法森律师事务所执业律师,执业以来办理大量民商事案件,具有较为丰富的办案经验,擅长领域有消费者维权、债权债务、劳动争议、婚姻家事等。

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