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集美一住户凌晨加工生产早餐商品 噪声打扰邻居

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台海网7月1日讯 据厦门广电网报道 家住集美大学康城小区的原女士,向我们栏目反映说,每天凌晨四点左右,她家楼上的住户就开始加工生产用来出售的早餐食品,产生的噪声影响到了她的休息。另外,因为楼上住户加工生产食品,还造成她家卫生间的天花板出现了渗水。之前,她曾多次跟楼上住户沟通,也向小区物业反映过,但问题却始终没解决。

  这两段视,是原女士分别在24日晚上11点多,和25日凌晨4点多,在自家卫生间和阳台录制的。

  住户 原女士:我分析他在用卫生间洗那些(用具)水有点大,他(凌晨)四点多在做什么,我估计他在榨豆浆,吱吱吱,那天因为在外面(阳台)声音,我在这边听,他那个机器在转。

  原女士说,自己是两年前搬来住的,每天到了这两个时间段,楼上都传来各种噪声,影响到她的休息。她也曾多次和楼上住户李先生沟通过,希望对方能够尽量小声点,但情况却没有什么改变。去年底,原女士发现,自己家中的卫生间天花板也开始出现渗水。

  住户 原女士:你看下这片是最严重的,再严重点可能要滴水,你看那边都渗成那个样子了,然后还有那边那个角,而且他天天还在用,每天咚咚咚的水声我都能听到,(所以整个卫生间出现了五到六处。)六处的渗水。

  原女士说,她也请装修师傅检查过,装修师傅判断,要么是楼上卫生间没有做防水,要么是防水过期了。最好的解决办法,就是在李先生家的卫生间里重新抹一层防水涂料。原女士多次找物业协调,并再三地和楼上住户沟通。之后,李先生也找来装修师傅到原女士家查看,并提出要往原女士天花板上打洞注浆,解决渗水的问题,考虑到耗时长、不美观等问题,原女士对这个解决方案并不满意。这个月,李先生又找来装修师傅,并告诉物业问题解决了。

  住户 原女士:上周天的中午,他说用“堵漏王”(改性刚性水泥)堵好了以后,我当时觉得这个简直就在应付我敷衍我,(渗水)情况还在 因为他没有解决问题。

  原女士说,为了噪声和渗水的事,自己多次和楼上住户交涉,双方的关系弄得很僵。她希望,楼上的住户能够减少噪声,并早点解决渗水的问题。

  住户 原女士:长半年多的时间,我都有点受不了了,快疯了,我希望楼上能够把他卫生间的防水层重新做一下,我希望他不要在居民区再经营他这个小作坊了。我真心地希望能还我安静的生活正常人的生活。

  在住家中从事食品生产经营活动不合法 相关部门取证难 

  原女士向我们反映说,根据她的观察,楼上住户李先生,每天都在家里加工制作包子、豆浆等早餐食品,并拿到小区门口来卖。那么,李先生在家里从事早餐食品生产经营活动合法吗?困扰原女士的问题又该怎么解决?我们接着来看。

  在原女士家楼下,记者见到了住户李先生的早餐车,但没有看到他本人。记者现场联系了市场监督管理部门,执法人员随后来到现场,准备到李先生家中查看取证。

  由于没有人应门,执法人员电话联系了李先生。电话中,李先生说自己不在家,并且否认自己在家里加工食品。

  执法人员和李先生通话:在家里有可能是在和面或者做什么东西。(我是在下面做的,没在家里做。)我知道你是在外面卖,那你家里有没有顺带加工,我没看现场我也不好给你确定,但是我告诉你,你家里是不能这样做的好不好。

  杏林市场监督管理所杏滨中队中队长 佘添雄:按照《食品安全法》规定 住家是属于进社区,是不允许从事生产经营活动,那我们有告知他说,不要在家里从事经营活动,找个适当的经营场所来申请食品经营许可证,再从事生产经营加工活动,那至于在家里生产造成其它的噪声扰民,进社区,可能要有其它的相关部门处理。

  随后,记者又联系了城管部门,城管执法人员也来到现场。这时,李先生回家了,并配合执法检查。记者在李先生家客厅里看到,一张桌子旁放着几袋面粉,桌上堆满了锅、大面盆、桶、电子秤等物品,另外地上还放着桶装食用油、豆浆桶等,厨房灶台上也堆满了锅碗瓢盆。

  记者对话李先生:(楼下那个早餐车是您的吗?)是我的。(您平时有在门口从事经营早餐的活动吗?)对。

  城管执法人员表示,由于现场并没有查到用于加工食品的操作机台,所以还不能确定李先生有在家里加工食品。执法人员建议原女士如果再听到噪声,可以向城管部门投诉。

  集美城市管理局杏滨中队副队长 陈家如:听到噪声你就投诉啊。我们会有执法人员来处理,来制止他,如果他占道经营你可以投诉,我们处理他,我们到现场来查处他。

  针对李先生涉嫌违法生产加工食品的问题,城管部门建议多部门来联合执法。

  集美城市管理局杏滨中队副队长 陈家如:如果他有搅拌机豆浆机在那边搞,那我们还可以说他在现场操作,这没有证据,我建议联合执法,好比像公安部门,市场监管的(介入)我们绝不推卸责任。

  而李先生夫妇则坚持说,他们平时都是在楼下加工早餐食品,并没有在家里加工。至于渗水和噪声的问题,他们认为,该解决的都已经解决了。

  李先生的妻子 徐女士:下水道会不会有声音,那你说别人上面洗澡,上厕所用水,下来有没有这种声音,有没有这种可能,我只要补到不漏水就行了,我没有必要说我去装修,是不是。

  小区物业方面表示,就原女士反映的问题,他们一直在协调两家住户来协商解决。

  物业工作人员:(李先生)他有在其它地方租了店面,正在装修,他装修后东西也会搬过去,就不再存在(噪声),(渗水)因为肯定还是要从楼下看,不漏水了才算解决了,如果楼上他肯定还要继续修。

  新闻深一度:邻里关系要和谐 食安隐患不能留 

  观点多角度 新闻深一度。俗话说,远亲不如近邻,我们建议当事双方能够相互理解,各退一步,把这件事处理好,和谐相处,安心生活。另外,住户如果真的有在家中从事食品加个生产经营活动,那是不合法的,还存在着食品安全隐患,我们也希望相关部门能够加强执法,查清楚这个问题。

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