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协助乘客寻找遗失物品 这家网约车企业推出了管理办法

www.taihainet.com 来源: 台海网 崔晓旭 用手持设备访问
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  台海网6月12日讯(海峡导报记者 崔晓旭)昨天,滴滴出行公示《网约车物品遗失管理办法(试行)》征求意见稿(以下简称征求意见稿),向公众征求意见与建议。

  据介绍,滴滴客服一直在努力地协助乘客寻找遗失物品。可遗憾的是,仍有许多物品无法被找回。2019年1月-3月,物品遗失专组共协助平台乘客寻找遗失物品419663件,每寻找一件物品平均需拨打6通电话,其中有31.2%的物品无法找回。其中,今年第一季度厦门的遗失物品报失量为6870件,数量位列全国城市前20位(第14位),平均找回率为69.7%,仍有30.3%的物品没有被找回。

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