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厦门香港直达高铁开通全程仅需4小时左右 乘客直呼“又快又方便”(3)

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二维码

  他们来厦门

  下午1时15分,香港–厦门G3006次列车到达厦门站

  回厦门探亲的泉州人刘女士:

  十分钟就通关往后探亲更方便了

  回厦门与家人共度中秋的泉州人刘女士告诉记者,她每个月都会往返厦门、香港,此次的乘车、买票及通关体验刷新了她对乘高铁的印象——以前她到深圳北站乘车时,常常要提前3个小时出门:一是为中途的通关、换乘预留时间;二是由于香港身份证无法自助取票,她还要排队取票。

  而昨日,她7点多就到了香港西九龙高铁站,短短10分钟便办完出入境手续,进入候车厅。不过刘女士表示,高铁上没有wifi和转换插头,让她感到有些不便。此次回乡,她特地从香港买了蛋黄馅的半岛月饼,带回来与家人分享。

  来厦门旅游的一家六口人:

  难得全家出游下车就去轮渡取票

  对来自香港的辜先生来说,没什么比一家人聚在一起更开心的了。虽然在厦门只安排了三天行程,但一行人都高兴得不得了。

  “难得全家人都有时间,带他们出来走走。”辜先生早就想带全家人来厦门看看,但碍于工作繁忙一直没能成行。得知有高铁能直达厦门,全家人都“很兴奋”。他早早地订好首发车票,还特意提前三天到西九龙站取票,就怕出一点差错。

  “高铁真是又快又方便。”辜先生家住港岛,一行人一早便搭车到西九龙站,比到机场或者口岸能省下不少时间。不过更令他惊喜的是,从候车、过海关到上车,一行人20分钟左右就搞定了。到厦门后,他们立即就搭车去轮渡取票,要去鼓浪屿游玩。

  同车抵达的白亚先,一下车就不停地向记者感叹,“服务真的太好了!”昨日,他特意穿上最中意的舞蹈表演服,为首发之旅来了个“闪亮登场”。

  提醒

  乘车注意别越站

  坐过站最高收3000港元附加费

  除了持有有效的通行证、签注以及蓝色磁介质车票(乘客乘坐跨境列车必须在乘车前换取纸质车票,该车票颜色为蓝色),旅客乘高铁去香港还要注意什么问题?铁路部门介绍,越站是一定要避免的。

  据报道,昨日,一名采访广深港高铁开通的媒体记者,在深圳北站采访首发车时,未及时在列车开出前下车,只能跟车抵达香港。随后,在香港西九龙站,该记者因无票被收取附加费1500港元,这是广深港高铁开通后的开出的首张附加费罚单。

  铁路部门提醒,跨境旅客列车不办理至香港西九龙站的越站,即旅客在车上无法补票至西九龙站,旅客自行越站乘车至香港西九龙站,将由香港西九龙站按无票处理,依照《香港铁路附例》收取附加费,广深港线路各站至西九龙站的车票附加费为1500港元,其他线路各站至西九龙站的车票附加费为3000港元。

  如果一时睡过头耽误了下车怎么办?铁路部门介绍,如果旅客发生误乘或坐过站时,应主动向站车工作人员提出,前方车站将指定最近列车免费送回。不过,旅客如在香港西九龙站到站后超过10分钟声称误乘或坐过站,均按无票处理。

  本报记者徐景明通讯员万宇

  服务

  八名乘警护航

  随时为乘客提供服务

  过严格挑选、培训、考核后,8名厦门乘警担负起厦门至香港西九龙的高铁列车上的安保任务。据悉, 8名乘警全为男性,平均年龄在35岁以下。在到香港的高铁列车上,两名乘警为一警组,由警长带领警员开展各项安保任务,他们还自编安全提示。

  厦门铁路公安处温馨提醒,高铁列车上报警、求助、举报电话:

  厦门铁路公安处0592-3824118

  厦门乘警支队0592-3822958。

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