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海沧区行政服务中心获好评 90个窗口办理600多事项

www.taihainet.com 2016-07-19 16:08 来源: 台海网

  -在海沧区行政服务中心,志愿者积极为来办事的群众提供帮助。黄旋旋摄

  台海网7月19日讯 据厦门晚报报道 全省最大的区级行政服务中心——海沧区行政服务中心自投用以来,坚持“以群众需求为导向”,不断完善各项服务。2016年上半年中心共办结各类审批服务事项209564件,日均受理量达1176件,获得群众广泛好评。本期,跟着本报记者一起来体验海沧区行政服务中心提供的优质服务。

  90个窗口办理600多事项

  近日,记者走进海沧区行政服务中心,立即被宽敞明亮的大厅吸引。大厅内两侧窗口一字排开,每个窗口的上方显示着受理事项或经办部门,方便群众“对号入座”。刚在海沧生活区买了房的陈女士告诉记者,她刚办理了房产证,还顺便给儿子寄了一份特快专递。“办理事项花了不到半小时,感觉方便又亲切。”陈女士笑着说。

  “让企业、群众‘进一个门、办所有事’,是海沧区行政服务中心建设的核心目标。”海沧区政务服务保障中心主任黄文菊说,目前,中心现有进驻单位50个,开设90个办事窗口,办理664项行政审批、公共服务事项。为进一步方便群众办事,新增设国税、地税2个分中心;加挂“中国福建自由贸易试验区厦门片区综合服务大厅”,开辟福建自贸试验区厦门片区企业服务专区。

  尊老爱老服务用心贴心

  母婴室的设置,为婴儿吃奶、换尿布等活动提供“私密空间”;渴了要喝水,不但有自动饮水机,还有自动售货机……点滴细节无不彰显着中心服务群众的用心与贴心。

  值得一提的是,为了给老年群众营造一个舒适、安心的等候环境,中心专门设立了“敬老关爱区”,集中放置了老花镜、血压仪、体重机、饮水机、健康书报等供老年人使用。卫计、社保等窗口还放置了“老年优先”标识,极大地方便了老年群众,使老年人充分感受到社会的尊重和关爱。

  据介绍,中心针对年纪较大、行动不便、视觉障碍等特殊办事人群免费提供预约上门服务。2015年10月21日,中心联合市不动产登记中心,为年过八旬、行动困难的拆迁户提供上门签约服务,赢得了广大群众点赞。

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