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火车站助留守儿童与父母团聚 提供一站式服务

www.taihainet.com 2016-06-27 08:15 来源: 台海网

台海网6月27日讯 据福州日报报道,暑期来临,为方便留守儿童与在外工作父母团聚,福州火车站昨日开启“小候鸟起飞助力行动”,为单独出行的小旅客提供预订车票、进站引导、候车乘车、到站接车等一站式服务。小旅客需是年龄在6周岁至15周岁,且身高不低于1.2米的在册中小学学生。活动将持续至9月30日。

小旅客直系成年亲属要提供相关证明材料,福州火车站“海峡情·王威服务台”工作人员代表车站与其直系成年亲属签订委托书。火车票预订成功后,工作人员会提前3日通知旅客及其在异地的探望对象,告知所乘列车车次、发到时间、到站联系电话,同时还会通知到达火车站服务台,告知旅客的乘车日期、车次、席位以及接车人姓名、联系电话。

乘车当日,工作人员会按约定时间(不晚于开车前30分钟)在进站口迎接旅客,并安排旅客至重点旅客候车区等候乘车,引导旅客进站,并与列车长办理交接。根据发站提供的信息,探望对象要认真核对到站接车人身份,经查验无误后,与其共同到站台接车,并办理交接。

详细情况市民可拨打“海峡情·王威服务台”热线电话87051592、63580062咨询。

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