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中华城免费停车时间"缩水"一半 商场:员工出错将退钱

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  台海网10月19日讯 据厦门日报报道(见习记者 吴海奎 记者 吴俊鸿)在商城里看电影、吃饭,本来可以免费停车6个小时,收银台服务员却只给三个小时停车票。近日,市民张女士在中华城遇到了免费停车票“缩水”的遭遇。

  前天,张女士致电本报热线968820,称前几天下午她和朋友在中华城看电影吃饭,吃完饭她们去四楼服务台兑换停车票。服务员告诉她们可以换6个小时的免费停车票,但只给了张女士一张3小时停车票,张女士不解。服务员称没关系,只要凭这张3小时的票到楼下停车场就可以停6小时,因为楼上楼下电脑是相连的。

  到了停车场出口处,保安却告诉张女士只能免费停3小时,多出来的3小时要另外交钱。由于后面还有很多车等着,张女士只好补齐停车费把车开走。前天中午,记者来到中华城。服务总台的一位负责人告诉记者,在中华城电影院、溜冰场或者在营运中心消费,只要满足其中任意两项,都可以换取最多6小时的免费停车票。按规定,张女士的确可以免费停车6小时。“当天接待张女士的是一位新员工,还处于试用期,业务不熟,所以才会出现误导张女士的情况。”负责人这样说。

  经记者协调,目前,中华城服务总台负责人已向张女士道歉,并表示愿意退回多收张女士的停车费。

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