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平价口罩预约背后的“厦门经验”

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  台海网2月20日讯 据海西晨报报道  2月18日下午,在夏商民兴超市官任大厦店,市民徐女士第二次成功中签并买到了口罩。口罩发售网点现场秩序井然,没有排队,没有人员聚集,买口罩的市民们眼中平静、从容。

  在过去的十多天时间里,厦门在全国率先推出的口罩预约抽号系统成功实现了口罩发放公平有序安全,为超过200万市民提供了平价口罩,得到市民好评和多地跟进。目前该系统仍在随着厦门的战“疫”需要不断完善进化。

  岁月静好,是因为有人为你负重前行。厦门口罩预约系统不断进化发展的背后,是厦门市委市政府的果断决策与全力支持,是多个部门保障团队夜以继日的努力付出,他们在厦门抗击新型冠状病毒肺炎疫情的特殊战役中争分夺秒,为厦门市民的健康和安全提供保障。

  ·果断抉择·

  全国率先推出预约抽号系统

  1月27日,大年初三,当厦门出现市民排队购买口罩的时候,身在江西上饶老家的李沛提前结束了春节假期,把自己关进了一个独立房间。

  他是厦门市民数据服务股份有限公司(以下简称“市民数据公司”)“i厦门”平台项目负责人。为解决市民排队购买口罩产生的聚集风险,厦门市采用了市民数据公司提交的信息化解决方案。一时间,一个分散在全国多个地方,涉及技术研发、网络运维、数据处理等多方面人员的团队在网络上集结,紧急开发口罩预约系统。

  市民购买口罩的急切需求让所有团队成员感受到了无形的压力和紧迫感,他们当中,许多人连续作战,一天只休息三四个小时。

  1月29日下午,紧急开发的预约系统上线,可没想到,引来千万级的访问量,导致系统崩溃。此后,国内多个城市的口罩预约系统也都发生了类似的情形。

  挫折面前,厦门果断决定采用新的方案。

  抽号,用这个被概率学认为最公平的方式,决定谁先购买价值仅几元钱的平价口罩,首先挑战的是过往的观念。而厦门,在全国第一个“吃了螃蟹”。

  更加公平的预约方案,意味着需要更复杂的系统支持。厦门市委市政府将便利留给了市民,将困难留给了自己。

  又是连续奋战的48个小时。1月31日,一个支持预约登记、公证抽号、线下购买模式的厦门口罩预约系统雏形诞生了。此后,广州、杭州、南昌等城市也纷纷推出类似的系统。

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