台海网12月30日讯 据经济参考报报道 今年福建省厦门市湖里区殿前街道“殿小二”服务企业品牌荣获“首届厦门基层政务及公共服务”十大经典案例，并入选福建省《党史学习教育“我为群众办实事”实践活动案例选编》。殿前街道近日举行的辖内政企交流会提出，优化营商环境需要继续做好“殿小二”服务，并明确街道要持续扮演好“领航员”“宣传员”“服务员”角色。
殿前街道党工委书记唐达达表示，主动适应经济发展新常态，打造一流营商环境，让街道、企业与居民实现良性互动、融合发展与共同进步，是街道近两年工作的重点目标。今年以来，街道全面升级了“殿小二”服务品牌，秉持“有呼必应、无事不扰”的服务精神，精准对接服务企业，解决企业急难愁盼。
为优化营商环境，让“殿小二”成为企业的“店小二”，殿前街道主要做好三个方面的工作：首先当好产业链式发展的“领航员”。为形成辖内产业集群优势，街道组建了产业链“小二招商团”，由街道主要领导对项目进行跟踪，实现分级管理；街道领导班子“一对一”对接企业，主动帮助企业解决实际难题；街道骨干人员组成“小二招商团”，定期举办园区招商沙龙等活动，营造人人皆可招商的服务氛围。
据统计，今年以来，殿前街道招商引资落地254个项目（其中高能级13个），投资总额709.55亿元，注册资本251.5亿元，实际到资金额92.3亿元。
除了发挥街道工作人员的积极性，殿前街道还不断扩大“殿企朋友圈”，依托商会和新阶联产业联合会，形成了覆盖辖区服装、汽车、集成电路、餐饮、酒店、电商、影视等8大产业，惠及辖区一万多家企业的合作机制。
这个过程中，街道开展了“殿小二”会客厅活动，联合自贸空港办、区管委会、税务等，走进航空商务广场和集成电路产业园等重点园区，为企业在人才、就业、税务、工信、金融、自贸等方面提供“一对一”“点对点”“端对端”的全方位服务。据介绍，今年以来殿前街道累计为辖内园区和企业解决了300多个实际问题。
其次是当好纾困减负政策的“宣传员”。为实现市区纾困减负的好政策能落地、见效快，让企业第一时间享受政策优惠，殿前街道始终坚持靠前服务，并用企业听得懂的语言做宣讲，在街道公众号开设了“纾困政策专栏”，及时梳理和汇总市、区及行业部门各项纾困减负政策，同时建立企业困难台账，让政策归口更有针对性。
在宣传过程中，街道坚持需求导向宣导政策，开设了“殿小二向前冲”栏目，通过生动有趣、直观形象的短视频和精品文章，展现辖内各企业发展全貌，吸引各企业关注最新信息。为实现宣传效果最大化，街道还坚持目标导向，落实领导班子挂钩联系企业制度，街道班子成员对辖区内龙头企业、纳税大户、重点园区、大型国企等开展面对面对话，细致了解企业生产经营情况，精准宣传政府利好政策。
最后要当好优化营商环境的“服务员”。为跑出优化营商环境“加速度”，街道为企业制定了专属服务，设置“引路殿小二”，针对企业不同类型的困难，街道分行业、分部门安排专人受理、专人对接、专人服务，手把手把各项纾困减负政策送上门，让“一趟不用跑”“最多跑一趟”成为殿前企业的办事习惯。
为提高企业线上营销能力，街道专门开设了“殿小二”微课堂，邀请专业讲师对企业进行定制培训。今年以来，街道携手影视产业公司、红点设计学院等企业举办讲座4场，惠及216名人才、105家企业，有效帮助企业提升管理能力、转变经营思路、加速经济转型。（记者 王璐）
