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厦门思明:社区干部以耐心和巧思守好一线

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  受访对象:

  郭淑萍 筼筜街道

  槟榔社区卫计委员

  采访时间:

  9月18日上午10点

  9月19日深夜

  采访地点:

  思明区筼筜街道

  槟榔社区

  郭淑萍(左一)在核酸检测现场登记居民信息。

  台海网9月21日讯 据厦门日报报道 19日夜晚11点,中秋节假期的第一天,郭淑萍拖着疲惫的身躯回到家里,终于吃上了当天的第一顿正餐,早餐和午餐她都是应付解决的。郭淑萍是筼筜街道槟榔社区的一名社区干部,从疫情防控开始,一大早就出门、披星戴月回家,基本是这几天的常态。

  上午处理社区的基本事务;下午到各个小区复查是否做好闭环管理工作,并张贴最新的疫情防控相关通告;晚上回到社区,还要与居家健康监测的居民们视频通话,了解他们的情况与需求……郭淑萍说,社区工作很繁琐,却是全市疫情防控工作中很重要的一环,而她就是这一环上的一颗“螺丝钉”,必须坚守到底、永不放弃。

  时间回到18日上午10点30分,在筼筜街道槟榔社区槟榔中学核酸检测采样点,郭淑萍穿着防护服,一边记录相关居民信息,一边对着队伍喊话维持秩序,但无论多么疲惫和忙碌,郭淑萍总是展现温柔、幽默的一面,因此,她深受居民的欢迎。

  特别是在社区各个与群众联系的微信群里,郭淑萍习惯用风趣的语言跟群众沟通——“我们今天上午去槟榔中学布置现场,天蒙蒙亮就去了,然后被火辣辣的太阳烤得半熟,下午再被大暴雨淋得透透的,现在刚刚回社区继续……现在系统都核实好了,物资也齐全,时间一到立马开台,马上就能做……”上一轮核酸检测时,郭淑萍在群内与居民分享道。

  郭淑萍说,这些文字一方面展现社区工作的不容易,一方面也打消了群众等候时的焦虑,用这种更加人性化的方式在群里“喊话”,更能让群众配合核酸检测的工作。

  “社区工作很繁琐,必须要有耐心和巧妙的方式来完成。只有我们守好防疫一线,才能为居民提供更好的保障。”郭淑萍说,虽然这个中秋节比往日更加繁忙,但她相信,只要当好防疫一线的“螺丝钉”,大家一定能尽快战胜疫情。(文/图 记者 卢 琛

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