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思明“文明微行动”宣导文明风尚 用实际行动当好东道主(2)

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  游客被文明行动感染 称赞厦门变化非常大

  来自上海的董先生是第二次来厦门旅游了,他告诉记者:“和我三年前来的时候很不一样了。八市、人和路小吃街都变整洁了许多,环境更美了,人也更热情友好了。我们在公交车上讨论线路怎么走,几名热心的市民马上过来帮忙出主意。”更加文明的厦门也感染了游客,董先生说:“看到这么整洁美丽的环境,谁都舍不得破坏它。几天下来,我们全家都是自己背着水壶出门,减少垃圾的产生,更环保。”

  来自广东的曾先生也收到孩子们分发的宣传小扇。“这个文明宣导行动用小孩来影响大人,效果更好。”曾先生说。不仅是外地游客,本地市民也对城市的变化深有感触。市民陈先生说:“文明微行动,提倡激励大家做力所能及的善举,让我们的城市更舒适。”

  【特写】

  依托旅游集散中心网点 成立多个“志愿者驿站”

  旅游环境的改善,文明素养的提升,这背后离不开志愿者们的默默付出。来自思明区旅游集散中心的部门经理陈光敏,昨日带着三名同事一起参与了“文明微行动”。他告诉记者,这个月以来,区旅游局依托旅游集散中心的网点,成立了多个“思明旅游志愿者驿站”,邮轮中心码头、胡里山炮台、厦大等热门景区和重要交通枢纽,都有旅游志愿者的身影。

  大家除了提供旅游咨询服务,更重要的就是宣导文明旅游。每个旅游集散中心的网点都利用显示屏、广告牌,做好醒目的文明旅游提示。陈光敏说:“文明旅游包含的内容很多,比如拒绝乱雕刻涂鸦,爱护公共设施,遵守交通规则等。很多文明行为也与游客自身的安全紧密相关,通过这样大力的倡导,我们也感受到了大家越来越注重文明出游。”

  最爱“早到迟退”的蓝爷爷 带动一群人参与志愿服务

  每逢周末,轮渡码头总会出现义工蓝永生的身影。今年69岁的他是思明区城市义工协会的一名义工,在轮渡码头服务的时间已经有5年了。尽管腿脚不便,可蓝永生经常一站就是4个小时,这期间不停地回答游客的问题,开展便民服务,倡导文明旅游。大家开玩笑说:“蓝爷爷最爱‘早到迟退’。”

  如今,这里已经从最初的一个“小据点”发展成为一个相对完善的志愿服务驿站,轮渡公司的志愿者和厦门工商旅游学校的学生们也加入进来。来轮渡做义工,已经成为工商旅游学校一届届学生的传统。记者还从轮渡公司了解到,为了更好地服务游客,他们还特别开展了培训,包括英语口语、日常礼仪等内容,要求前来驿站服务的员工都要注意仪容仪表和言谈举止,让志愿服务更加专业规范。

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