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集美:探索社会治理联动“集美经验”

www.taihainet.com 2017-01-11 21:50 来源: 台海网

  昨天下午,集美区社会治理联动暨110宣传日活动在杏林文体中心广场举行。(本报记者 黄晓珍 摄)

  1月10日是一年一度的全国110宣传日。在集美,一个整合了26个职能部门、近200个大大小小单位的集美社会治理110联动平台指挥中心已经建立并高效运转,率先实现了社会治安、城市管理各类事件的跨部门协同运转和全流程信息化管理,探索并正在形成创新社会治理的“集美经验”。

  台海网1月11日讯 据厦门日报报道

  年关将至,如何防火防盗防诈骗?遇上厨房着火,怎么处理最科学?昨天下午在杏林文体中心广场举办的集美区社会治理联动暨110宣传日活动现场,集美区110社会联动办公室、集美公安分局联合国土分局、文体旅游局、安监局、卫计局、城管执法局、交通局等30多家联动单位,为老百姓送上“干货”十足、与日常生活息息相关的实用知识,并带来了一台精彩的文艺演出,让大家收获满满。

  现场

  30多家联动单位“齐上阵”

  精彩活动吸引人气

电信诈骗有哪些常见手段?民警向居民详细解说。(林志杰 摄)

  “用漫画的形式来讲交通安全案例,宣传安全出行,很有趣。”昨天的活动现场,14岁的初一学生易非拿到一本《交通安全宣传手册》,这本由交警分发的小册子把原本枯燥的交通知识“漫画化”,很对青少年的“口味”。

  本次活动由集美区110社会联动办公室、集美公安分局主办。其余30多家集美社会治理110平台的联动单位也组成宣讲团,来到现场摆摊、分发宣传资料,吸引了超高人气。活动还特别安排了互动环节,通过有奖问答等形式,加深大家对安全知识的印象和理解。

  集美区建设局、集美城市发展有限公司将人们常遇到的井盖安全知识做成温馨提示,放在广场醒目处;集美街道、集美学村派出所将近年来反诈骗的经验“和盘托出”,生动开讲;杏林派出所将防盗、防骗知识编成口诀,印在购物袋上,让百姓将平安“带回家”。

  在广场旁,一组长达20米的宣传展板吸引了不少人,主办方将安全知识分为“防骗篇”“防盗篇”“防抢篇”“防火篇”“银行卡安全篇”“出行篇”“妇女儿童篇”“紧急情况处理篇”等八个部分,分门别类告诉大家遇到问题应该怎么办。

  杨女士带着女儿“小棉袄”来到现场,刚上高浦小学一年级的“小棉袄”借了妈妈的手机,把活动现场的展板一一拍了下来。杨女士告诉记者,女儿虽然年龄小,但已经掌握了不少反诈骗知识,“我女儿有一次跟我说,如果有人自称是爸妈的好朋友要接她回家,肯定是骗人的,她坚决不能上当。”杨女士说,这得益于杏林派出所的民警经常走进高浦小学,给小朋友上安全课。这也是集美社会治理110联动的一个具体表现:公安、学校、街道等多部门联合开展反诈骗宣传。

  经验

  “最强大脑”创新社会治理联动

  解决问题更高效更精准

作为联动单位之一的安监部门,现场发放宣传手册,宣讲安全知识。(陈季玉 摄)

  与热闹的宣传日活动现场相比,位于集美公安分局的集美社会治理110联动平台指挥中心的工作氛围则显得紧张许多。

  每天,集美区的各类警情和事件从市数字城管、市长专线、市110联动等多个平台传递而来,汇总在集美社会治理110联动平台指挥中心。而这个指挥中心,则像一个不停采集信息、分析信息并进行事件处理的“最强大脑”,对警情和事件进行快速研判后,马上“派单”给相关联动单位。联动单位到现场处置后,再通过平台反馈处理情况,实现高效分流警情、部门协同作战,大大提升社会管理水平。

  通过该平台,指挥中心工作人员可快速整合不同来源的重复警情和事件,避免办理单位重复办件。警情的分流不仅让公安部门减轻了压力,对联动单位来说,有了平台后,也不需要再人工记录警情,只需在电脑上点击签收,报警人情况及报警内容就一目了然,既减少了警情的传递时间,又避免了电话沟通造成的理解、记录误差等。

  对老百姓来说,有了这个平台,解决问题的过程也更为高效和“精准”。“比如消费者遇到消费纠纷牵涉到多个单位,通过联动平台指挥中心‘派单’时会将问题流转到所有相关单位,不需要投诉人逐个打给相关部门。” 集美区市场监督管理局工作人员举例说。

  据介绍,集美区创新“互联网+社会综合治理”模式,在整合原有110、数字城管、网格化指挥中心等平台基础上,建立区级社会治理110联动平台指挥中心。平台指挥中心还可同步实现事件处理的跟踪和监管,做到件件有反馈、件件有落实。

  【数字】

  30多家

  在昨日的活动现场,集美社会治理110平台的30多家联动单位组成宣讲团,来到现场摆摊、分发宣传资料,还安排了互动环节,通过有奖问答等形式,加深大家对安全知识的印象和理解。

  20米长

  长达20米的宣传展板吸引了不少人,主办方将安全知识分为“防骗篇”“防盗篇”“防抢篇”“防火篇”“银行卡安全篇”“出行篇”“妇女儿童篇”“紧急情况处理篇”等八个部分,分门别类告诉大家遇到问题应该怎么办。

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