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台胞当志愿者 共筑“温暖之家”

www.taihainet.com 来源: 台海网 叶鹏 用手持设备访问
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  丰富多彩的社区生活让台胞们融入社区、了解社区。本组图/兴隆社区提供。

  “健康彩虹”志愿小分队的志愿者在服务社区居民。

  台海网(微博)6月17日讯 据厦门日报报道,

  社区名片

  殿前街道兴隆社区总辖区面积1.3平方公里,下辖大唐世家、现代家园、樱花山庄、佳馨美墅等17个居住小区,有住户3839户,总人口14137人。目前居住在兴隆社区的台胞有300多人,是厦门台胞台商居住、创业的聚集地。2013年元月,兴隆社区被市民政局确定为厦门唯一的对台服务试点社区。

  专家点评

  厦门大学公共事务学院教授高和荣:

  让台胞融入社区

  两岸深层交流风向标

  兴隆社区通过精细化的服务、贴心服务,让台胞们认识社区、接近社区;通过引进台湾社区治理理念,带动台胞成为社区建设的一分子,进一步增强台胞对社区的认同感;通过借助“外脑”,利用厦门大学、社工等专业团队,丰富社区治理的经验,通过组建志愿者队伍让台胞真正融入社区,成为社区服务的主角。这些经验都值得推广与借鉴。另一方面,兴隆社区在服务台胞、台胞参与共建、台胞融合行动所做出的努力与尝试,对于两岸更深层次的交流更是起到了风向标的作用。

  上世纪90年代初,殿前街道兴隆社区是厦门对台开放的窗口,第一家进驻厦门开发房地产的台资企业就在此落户。在今天,这里则是厦门市唯一的对台服务示范社区。通过精细周到的服务,探索社区合作治理创新模式,兴隆社区成功地让台胞台属融入社区。如今,台胞台属已经真正成为兴隆社区的一分子,他们主动成立志愿者服务队,积极参与社区美丽厦门共同缔造行动,建言献策,为社区的发展贡献自己的力量。连日来,记者走进兴隆社区,感受这里散发出的浓浓“台味”,聆听这里所发生的“两岸一家亲”的温情故事。

  故事

  1

  共享:营造温馨“台胞之家”

  谈起在厦门的生活经历,今年78岁的台胞江奶奶脸上洋溢着幸福的笑容。如今,她在兴隆社区生活了10年,早已把这里当成了自己的第二故乡。 在江奶奶看来,家的温暖来源于社区提供的细致而周到的服务。按规定,台胞台属每次出入境都需要向辖区派出所报备,为此,兴隆社区联合派出所提供上门服务,不仅省去他们出门办手续的烦恼,还会在居留期限到来之前予以电话提醒。“这样贴心的服务真的让我们很感动。”江奶奶动情地说。

  在兴隆社区,精细化服务根植于服务台胞的每个环节。医、食、住、行——是人们最关心的话题,为此社区专门设立台胞服务台,将各项温馨服务延伸到台胞家庭,为他们提供子女就学、办证、出行等各种基本服务,开通台商创业、台胞人员往来等绿色通道,并面向台胞提供预约服务。同时,社区还依托网格化管理,设立19个对台工作网格员,由每个联络员与每个台胞家庭对接,解决他们生活中的大小事。

  这样精细的服务还延伸到台胞台属的精神生活,今年,社区专门开辟场所成立“台胞之家”。他们在这里举办两岸文化沙龙、书画展、爱心妈妈手工作坊,这里不仅是台胞们的“家”,更为台胞与本地居民交流提供互动的平台。与此同时,一条新打造的闽南文化长廊让不少台胞借此文化寻根,也成为了两岸融合点滴的手记,时刻展示两岸同胞共同治理社区的成果。

  如今,兴隆社区台胞服务插上了信息化的翅膀。最近,社区推出了“兴隆一家亲”手机APP。社区的台胞台属只要通过二维码扫描加入平台,成为会员,就可以随时随地了解社区活动动态,参与互动交流,实现网上投票、评议等,为社区治理出谋划策。

  故事

  2

  共建:聘台胞当社区助理

  今年55岁的台胞熊麒,怎么都没想到:他竟然在厦门当了“官”!半年前,他被兴隆社区聘请为社区主任助理。“台湾在社区建设上有较为成熟的经验。通过聊天,我把经验、做法和大家进行交流,最终形成对社区发展的共识。”在熊麒看来,两岸居民需要更深层次的交流,在他的建议下,兴隆社区将打算与台湾当地社区实现互访、学习彼此社区治理经验。

  聘请台胞当社区主任助理——这样的新鲜事在福建省乃至全国尚属首次。可以说,在探索两岸居民共同参与社区治理方面,兴隆社区走出了一条创新之路。在聘请台胞担任社区助理的基础上,兴隆社区还将通过网上投票选举一名台胞担任社区兼职副主任。

  与此同时,社区还学习借鉴台湾社区治理的好经验,参考台湾社区发展协会组织模式,成立社区发展理事会,下设守望相助巡逻队、社区艺术队、妈妈课堂、长者俱乐部、志愿者服务队、小精灵俱乐部等工作小组。同时,在台胞居住集中的小区成立大唐片区自治理事会,推选台胞担任片区理事会理事长,并建立规范有效的议事制度,具体负责小区志愿服务、环境卫生、设施维护、公告传达、事务商量等事务。

  值得一提的是,今年4月中旬,兴隆社区还与台中市的同名社区签订了双方共建协议,明确今后在社区营造、社区治理等方面的交流合作关系。在此基础上,将通过开展“兴隆一家人”为主题的常态交流活动,探索双方互派人员挂职培训、交流学习的合作模式。

  故事

  3

  共融:台胞热心志愿服务

  林坤岳医生,台湾彰化人,两年前来到兴隆社区经营着一家医疗机构,而现在,他的身份是“健康彩虹”志愿小分队的志愿者。林坤岳说,每逢节日,社区就会邀请台胞台属参加聚会,一来二去,他和大家熟络起来,总想着为居民们做点事,于是,林坤岳加入了“健康彩虹”志愿小分队,平时经常为社区居民进行义诊,并举行健康知识讲座,另外他还与独居的台胞老人结对,帮助老人恢复健康。

  了解社区、融入社区、爱上社区——在兴隆社区,越来越多的台胞台属在这里“扎根”成为社区服务的一分子。

  目前,在兴隆社区活跃着四支台胞志愿服务队。其中,“马路天使”志愿服务小分队是孩子们安全的“保护神 ”:每当幼儿园、小学放学时,小分队的成员们在校门口维护秩序,护送学生过马路,为学生的安全“护航”;绿色环保小分队是倡导环保的使者,他们经常走上街头,向居民普及绿色环保知识,分发绿色环保袋,开展科普讲座,倡导居民爱护环境。

  “文化传播”志愿服务小分队是连接海峡两岸的纽带,成员不仅积极参与社区举办的各种活动,还动员更多的台胞参与其中;在“健康彩虹”小分队,台馨门诊部的医护人员是主力军,他们定期为居民义诊,给予健康保健指导,受益群众上万人。

  如今,台胞志愿服务的触角不断延伸,通过“专业社工+台胞志愿者”的联动服务模式,实现了1+1>2的服务效能,为社区不同群众提供更为专业的服务。令人欣喜的是,通过台胞志愿者的带队,更多的台胞台属积极参与到社区活动中来,通过“联结两岸情,共享新春意”联谊会、“相聚兴隆,爱在身边”等一系列丰富多彩的活动,社区两岸台胞的距离在拉近,感情日益深厚,真正实现了“两岸一家亲”的生动局面。

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