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到4S店想买全新车 竟买回展厅车(2)

4S店被判赔1.5倍车价共36万余元;法院认为商家做法构成消费欺诈

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二维码

  否认“展厅车”的说法

  称只要没挂牌就是新车

  几个月后,刘先生发现该车存在质量问题,遂以“欺诈”为由将4S店起诉至法院,要求他们赔偿损失,金额为购车价款的1.5倍,即363000元。

  面对刘先生的指控,4S店一概不承认。他们首先质疑照片有假,比如拍照时间可以人为篡改,拍照地点也不一定就在展厅。其次,他们全盘否认了“展厅车”这一说法,“只要没挂牌,就是新车。”4S店表示,汽车在未销售前可能放在展厅、仓库或者停在露天停车场,只有新车和二手车之分,没有“展厅车”这种概念。

  【审理】

  有图有真相

  卖“展厅车”构成消费欺诈

  法院在审理过程中发现,刘先生在《新车交接清单》上有关展厅车的备注被人用横线划掉了,且四联清单都在4S店处,刘先生手头没有。

  以照片为主要证据,法院最后一锤定音,认定涉案车就是“展厅车”,因为哪怕是新车,停放在展厅后,也已经特定化为“展厅车”。

  至于刘先生有无“默认”车辆没问题,法官认为,拍照、投诉、在交接清单上备注等一系列做法,都说明刘先生虽然取了车,但始终认为这就是“展厅车”。

  那么,4S店明知刘先生不愿购买“展厅车”仍强行售卖的做法,是否构成欺诈呢?法官也给出了肯定的答案。法官指出,4S店故意隐瞒出售车辆为“展厅车”的重要事实,对刘先生的权益造成损害,符合欺诈的构成要件。

  【说法】

  为何判赔

  1.5倍车价?

  根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。现在刘先生要求1.5倍价款的赔偿金额合情、合理也合法,法院予以支持,最终判决4S店赔偿刘先生363000元。

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