台海网3月5日讯 (海峡导报记者 孙春燕)年龄门槛、隐形消费……老年人出门旅游，常常遇到这样不愉快的事，以后这些乱象有望大大减少。日前，国家旅游局通过了《旅行社老年旅游服务规范》，并将于今年9月1日正式实施，新规对于低价招揽老年人报名、旅途中强制消费等乱象都有了制约条款。
不过，有厦门旅游业者昨日坦言，新规只是国家旅游局针对组团社的一份指导性文件，并不具有强制性，效果如何关键还看能在多大程度上得到落实。
乱象 超九成老年旅团产品不合规
一提起旅游，去年刚退休的厦门郑阿姨就火大。“我在报纸上看到一个邮轮线路，线路和价格都合适，但打电话过去一问，超过55岁的居然不让报名，这是什么道理？”没坐成邮轮，郑阿姨至今都很恼火。
在60岁（含）以上老年人占总人口15.5%的中国，老年人旅游市场是业内公认的“大蛋糕”，但在这块“蛋糕”面前，硬件设施不到位、软件服务跟不上等问题却被广泛诟病。“除了少数爸妈游、夕阳红产品，目前市场上旅行社90%以上的老年人旅游团产品不合规。”厦门一家旅行社高层直言，大多数旅游线路并不是专门为老年人开发、服务的，更有不少旅行社因担心承担风险，设置年龄门槛拒收老年人或要求签免责协议。
