快递“半歇业”
国内快递业除了实行365天全年运营的邮政EMS和顺丰能够在春节期间“准正常”运行外,全国快递行业春节期间“半歇业”的状况确实普遍存在好多年。网店发货截止日期依照地区不同,西部省份普遍比东部提早个三、五天;而恢复发货的时间,多定在快递恢复足够运送量的农历正月十二之后
店主也为难
说情愿,是因为不少店主其实也想休息,正好借着快递停止收件的借口,光明正大地放起假;说不情愿,其实还是有很多人想买年货,一直到除夕之前的两三天,订单量都不小,可是店主却不得不为快递的“半歇业”提前收摊,少赚一笔,自然不情愿
台海网1月30日讯 据厦门日报报道 今天,厦门设计师肖先生总算可以喘口气了。两周来,肖先生经营的自制手工饰品淘宝店非常热闹,为了能够多卖些,他每天没日没夜地接单填单,还把刚放假的妹妹拉来帮忙。“年关前订单多,赶紧趁这几天冲一下。”肖先生说,今天是快递给他的收单截止日,“想冲都没得冲咯。”
正如肖先生所透露出的,对于快递乃至网店来说,年关都是个坎儿:随着快递员大量返乡,快递企业人手不足——快递提出“收单截止日”,而许多网店为保信誉,也连带着“歇业”了。
现象
网店贴出“春节放假通知”
“我做网店6年了,每年的春节,歇业状况都差不多,包括今年,都是在节前10天左右停止发货和接单。”肖先生说,网店的这个“停止发货日”,其实是网店和快递多年以来形成的默契——虽然明着看,各家快递到了春节期间依然安排人员调休值班,似乎还能承载一定运送量,然而私底下,只要有负责网店业务的快递员,大多会在节前一个月左右,提前给网店下达“收单截止日”,而这个“收单截止日”一般在节前的7到10天。
如同肖先生所说的,最近三天,记者逛淘宝发现,许多网店不约而同地在店首页贴出“春节放假通知”,标明发货截止时间以及恢复发货时间,并说明在这期间,店内只接单不发货,更有不少网店干脆声明:放假期间不接单。
其中,发货截止日期依照地区不同,西部省份普遍比东部提早个三、五天;而恢复发货的时间,多定在快递恢复足够运送量的农历正月十二之后,这也意味着,在春节前后,很多网店将伴随快递行业的“半歇业”,或情愿或不情愿地迎来三周左右的“歇业期”。
店主
接单不发货影响信誉
“说情愿,是因为不少店主其实也想休息,正好借着快递停止收件的借口,光明正大地放起假;说不情愿,其实还是有很多人想买年货,一直到除夕之前的两三天,订单量都不小,可是店主却不得不为快递的‘半歇业’提前收摊,少赚一笔,自然不情愿。”肖先生说,其实,他本人就是那“不情愿”中的一员:刚做网店第一年春节,肖先生在接到快递员口头传达“收单截止日”之后,依然大量接单,导致他不得不在“截止日”前那天,发动全家一起帮忙填写剩下未发的300多张单,可惜最后依然剩下50张单子没能及时填发,这导致他的网店得到很多差评。
肖先生说:“其实春节期间并非完全没法递送,‘收单截止日’也并不意味着真不收单,只是因为快递员大减,递送速度非常慢,省外的往往要一周以上。然而,物流速度却是客户评价网店信誉度的一个重要标准,所以包括我在内的很多店主干脆彻底不接单,哪怕少赚一些,也比得了差评损了信誉度好得多。”
业界
快递员也要回家过年
对此,一位快递业内人士说,目前,国内快递业除了实行365天全年运营的邮政EMS和顺丰能够在春节期间“准正常”运行外,全国快递行业春节期间“半歇业”的状况确实普遍存在好多年了。不过,递送需求随着节日的临近,也会大幅减少,这当中,网购的递送需求会在网店的“配合”下早早下降,而企业的单子则会到农历二十七、二十八才下降。
“现在很多快递网点是加盟的,快递员是老板从老家带来的,今后还指望着这帮人卖力呢。所以如今员工是‘上帝’,一到春节,员工有回家需求,老板不敢不应,具体休到什么时候回来,也得看员工高兴。”这位业内人士说,“但是话说回来,‘半歇业’的行业又何止快递呢?大多数行业春节期间还不都是‘半歇业’乃至‘全歇业’吗?”