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上海4S店调查:购车额外收费名目繁多 不付费不卖车

www.taihainet.com 2016-10-31 07:43 来源: 中国日报

4S店销售人员明确和记者表示,如果不付杂费他们宁愿不卖车。/见习记者吴正彬

到4S店买车除了支付购车款,还要付深度清洁费、上牌费、服务费……日前,记者走访了沪上6家汽车4S店发现,每家4S经销商都在卖车过程中罗列各种不同的名目对消费者进行收费,其中以“上牌费”和“服务费”最为常见,甚至还有些4S店会罗列出例如“深度清洁”等名目进行收费。

消保委曾多次表示,乱收费行为是对消费者严重侵权的表现。但是面对记者“为什么要收这种费”的疑问?甚至还有4S店的销售人员直接表示:“我们是服务行业,所以要收费。”

为何收上牌费?

4S店:这是硬性规定

于女士前不久购买了2017款1.6T的风尚型全新福克斯,总计花费13.5万元,而这其中,4S店向于女士收取了1500元上牌费和2500元服务费。对于初次购车的于女士而言,这样的收费无疑令她摸不着头脑,“在算账的时候看到有什么’上牌费’和’服务费’,都不知道我干嘛要出这笔钱。”遇到4S 店收取额外费用的不仅仅是于女士一人,实际情况是,不少消费者去4S店购车总会遇到额外收费的情况,但多数人都和于女士一般无计可施。

在记者走访的6家福特经销商公司中,位于共和新路的上海协通福骋汽车销售服务有限公司以及杨浦区的格林威中环汽车销售服务有限公司明确表示,可以根据客户的意愿选择是否收取上牌费,其余4家4S店统一将上牌费列为“必收项目之一”。

记者首先来到了位于闵行区颛兴东路的九华汽车销售服务有限公司,以购车为名选择了一款同于女士一样的车型。该公司的销售人员为记者罗列了一张收费明细,其中上牌费为:沪C收1200元,上海临牌收1500元。该销售表示,买车上牌支付一笔上牌费是作为4S店的硬性规定,顾客不能自己去上牌。

在位于金沙江路的东昌福德汽车销售服务有限公司,销售人员给出了“上海临牌或者沪C上牌费都是1800元”的报价。该公司的销售表示,因为在店隔壁就可以直接帮客户上好临牌,“但是郊区牌照上起来就很麻烦,而且远,所以价格就跟临牌差不多。”

位于嘉定区安亭镇的格林威汽车销售公司对上牌的收费也是统一为1500元。据统计,大部分4S店对“上牌费”的收取都在1200到1800元左右。

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