记者以普通市民身份,咨询成都市内多家旅行社,多数都会对超龄游客加收附加费。
四川省旅游执法总队:附加费不合理,被加收可向旅游局举报
72岁的成都市民何先生打算报一个旅行团,和68岁的老伴一起去澳大利亚旅游。然而,咨询了两家旅行社,都说因为“超龄”,他和老伴每人要多交1200元的“附加费”。对于这笔莫名多出的费用,何先生感到很纳闷:这算是歧视或者变相拒绝老年人吗?
3月23日和24日,华西都市报记者走访成都市区内多家旅行社,发现去澳大利亚旅游,老年人和不满28岁的年轻人几乎都要被加收费用。四川省旅游执法总队就此回应称,附加费早在2009年就被明令禁止,市民如遇到类似情况,可向当地旅游局举报。
讲述
问了两家旅行社 均称老人“超龄”要加价
何先生很爱旅游,今年他打算和老伴去澳大利亚看看。3月21日,他来到芳草西街附近一家旅行社咨询,看中了一个9天旅行团,每人团费9500元。然而,问过何先生和老伴的年龄后,旅行社工作人员说,他们每人要再交1200元。
何先生对此很不解。工作人员解释说,“28岁以下和59岁以上的游客,都要交附加费。如果只去澳大利亚,交1200元,如果还要去新西兰,还要再加300元。”何先生说,“这样算下来,两个人就要多两三千块,太不划算了。”
随后,何先生又来到附近另一家旅行社,得到的答案一样:由于“超龄”,每人要多交1500元。“太不合理了,凭什么多收钱,这算是歧视或者变相拒绝老年人吗?”郁闷之外,何先生也很疑惑,“去年我71岁,和老伴去欧洲耍,也没有交什么附加费,他们这次收这个费用是否合理?”
走访
收费标准不统一 旅行社几乎都要收附加费
去澳大利亚旅游报价还要先看年龄?3月22日,记者以普通市民的身份,咨询了成都市内多家旅行社。
“你们大概什么年龄?”每家旅行社都会问这个问题。当记者说有两位60多岁的老人时,对方无一例外提到了“附加费”,只有大慈寺路一家旅行社表示,由于名额所剩不多,可以申请不加价。
“28岁以下年轻人及59岁以上老年人需每人加收1500元。”查询跟团信息后,武成大街一家旅行社的工作人员报价。旁边另一旅行社也是同样说法。
不过,不同旅行社的收费门槛和标准似乎并不统一。大多数旅行社称,去澳大利亚旅游的“正常年龄”为28岁-59岁,但红星路二段一家旅行社则较为“宽容”,“正常年龄”放宽为28-65岁。至于附加费,多数旅行社是每人收1500元,也有收1200元的,最贵的则是2500元。