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老汉两千元存款24年 本息共计22万元银行只给8千

www.taihainet.com 来源: 新民晚报 兰文 用手持设备访问
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台海网(微博)10月18日讯 据新民晚报消息,本可兑付22万元,银行却以失效为由给8000元打发;存款26年利息不够交管理费,反欠银行钱……类似事件最近在多地银行频繁上演。人们不禁要问,当前金融改革下,银行能否改一改“霸气思维”?

银行单方中止合同

珍藏多年存单失效

近日,湖南郴州市民老刘满心欢喜到银行支取到期存单。24年前,他办理了1000元的保值储蓄,如今到期可获得10万元本息。但工作人员扫了一眼存单就说,这项业务早被叫停,存单失效了,只能兑现6000多元。“银行怎能出尔反尔?”老刘不敢相信自己的耳朵。

老刘的遭遇并非个案,最近全国多个地方接连曝出类似事件。相比之下,更加郁闷的是湖北省丹江口市民盛忠奎。1989年9月,他在当地建行办理两张1000元积蓄,24年到期后本息共22万元。他到银行取款时却被告知,存单已失效,只能兑现8400元。

即便如此,银行的解释仍“证据确凿”。建行湖北分行一位负责人介绍,1989年,个别银行为吸纳存款开办长期保值储蓄业务,但随后由于风险过大被央行叫停,银行就用广播、报纸、电话或客户经理寻访等方式通知客户。但盛忠奎说,20多年来,从没有人通知他业务已停止。建行的这位负责人表示,当时没有实行实名制存款,通信手段也不发达,无法当面通知,就在营业厅门口张贴了公告。然而,盛忠奎当初办理业务的营业厅早已拆迁,不见踪影。

湖北金卫律师事务所执行主任宫步坦律师说,银行贴一个公告,就视作告知储户,拒绝履约,显然是不合理的。在储户未收到通知、未征得储户同意的情况下,银行无权单方面中止、修改合同。其实,24年前办理类似“翻百倍”储蓄业务的人很多。据了解,仅丹江口市就有70多人。而今年正好到了兑付期,许多人珍藏多年的存单都已失效,将面临无法兑付的困境。

店大欺客弊病已久

霸气思维仍在作怪

不只“存单缩水”,还有储户存款竟然反欠银行钱。武汉一老人26年前办的存折,有75元余额。2005年起,银行每年收取12元小额账户管理费。但老人一年利息不到12元,取款时被告知还欠银行的钱。

更有甚者,15日,广东一老人中风无法行动,儿子代替到农信社取钱,信用社要求老人亲自来,病重的老人被拉到信用社不久,就不幸猝死。这一幕几天前也发生在西安。身患白血病和癌症的75岁老人徐万发被急救车送到银行,5名医护人员用担架抬着去按指印,重设密码。

某媒体对银行服务做了一项民意调查显示:16214位受访者中,将近14000人不约而同地抱怨了银行的霸王条款,占比高达86%,超过六成受访者对我国银行业持不满意或非常不满意态度。

根治银行欺客之病

先得除掉垄断毒瘤

“储户权利被银行利益踩在脚下,背后暴露了备受诟病的权利不对等问题。”事实上,作为银行监管部门的中国银监会已认识到这一问题,并特别增设了金融消费者保护局,旨在维护储户的权益。

武汉科技大学金融研究所所长董登新说,垄断制度确保了银行能够获得高额利润,市场份额相对固定,竞争不充分,怎会俯下身去搞好客户关系?根治银行业的傲慢病就必须切掉垄断毒瘤,银行业服务民生才不是一句空话。

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