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台湾籍货船沉没,淘宝赔付800多吨货品

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一艘台湾籍货船沉没,淘宝“双11”800多吨货品同时沉入大海,目前正展开赔付工作。

据台湾联合新闻网28日报道,台籍货船“苌薪轮”20日行经大陆福州闽江口水域时,与不明船舶发生碰撞后沉没。事发时船上9名船员中,有7人被救起,目前已有2人的遗体被寻获。报道称,这艘货轮满载大陆淘宝“双11”期间800多吨采购物品,品类从手表到家具都有,“也是淘宝海运首次因意外无法顺利出货的案例”。事件发生后,100多个台湾淘宝买家跳出来说,他们“双11”订购的商品恐怕也沉入海中,同时担心没有大陆银行账户,不知道该如何办理退款。

中时电子报致电淘宝公关,淘宝发表声明称,“定会全力维护消费者权益,针对丢失的包裹,淘宝已经主动启动了赔付及退款流程,消费者实际支付的货款将获得赔付,运费将获得退还”。台湾港务公司称,“苌薪轮”是1985年建造的,船东已转手多次,因联系不上,不了解这起沉船意外的善后情况。据了解,“淘宝台湾”10月下旬宣布在岛内上线,随即面对“双11”激战,结果当天单日业绩比平日增加25倍,网页总浏览人次突破1000万,其中以服饰类表现最佳,3C数字配件紧追其后,家具家居用品与快消品也大卖。

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