——写在《广州日报》爆料新闻十周年之际

    专家篇

    报料新闻衍生于媒体对新闻源的追逐。发展到今天，报料新闻已经成为新闻学不可或缺的一个重要组成部分。那么，报料新闻的定位是什么？ 如何看到职业报料人？报料奖金该不该发放？如何甄别报料新闻的真假？……昨天，我们邀请了内地和香港的新闻界的专家们，通过他们的谈话，我们或许能够得到一些答案。

    报料人是报料新闻的源头，也是最早接触新闻的人之一，有的甚至是新闻的当事人。广州大学新闻与传播学院广播电视艺术系主任田秋生认为，新闻源的争夺实际上就是报料人的争夺，也就是希望越来越多的报料人给自己报料，从而使得报料新闻源进入了市场进行交换，具有了市场价值。新闻源也就是报料人大致分为两类：第一类是出于利润考量的新闻线人，他们的动机是经济报酬；第二类是遇到难题的普通市民，这类人主要是出于对媒体的信任，他们在困难中需要媒体的力量帮助将情况曝光，促使问题的解决。

    对于新闻报料人，暨南大学新闻与传播学院常务副院长董天策表示，随着媒体追逐新闻源，在新闻源具有了市场价值后，衍生出了报料人，甚至是半职业化、职业化的报料人自觉地为媒体有偿地提供线索。报料人是新的历史条件下产生的新闻通讯员，他们不是一个严格的团队，但散落在社会生活的各个地方。

    武汉大学新闻与传播学院副院长石义彬认为，报料系统的出现，让信息的领取与反馈成为报纸的一个新议题，也让报纸与读者之间的互动性得到了进一步的发展。系统的存在对公众而言，能让他们拥有一个宽泛而多元的表达平台，民间的报料就是一个多元的话语构建基础。

    在报料新闻的分类上，田秋生把报料新闻分成两块，分别是重大的突发新闻和读者的投诉与意见。对读者来说，第一种是好看的新闻，重在可读性，第二种是有用的新闻，重在实效性。这两种效果恰好契合了当代受众对于报纸的诉求。

    在突发新闻报道中，报料可以第一时间得到突发事件的线索，有助于提高新闻报道的时效性，以及尽可能帮助记者发掘到独家新闻。

    除了老百姓一些鸡毛蒜皮的事情通过报料得以见诸报端外，如今越来越多的社会重大事件也来源于报料系统，比如九江大桥断桥事件。

    “这类报料人往往是重大事件的目击者甚至是参与人，他们并非职业报料人。”董天策注意到，他们不是为了奖金或者酬劳，他们感觉到情况特别重大、紧急而向媒体提供信息。他们出于对媒体的信任，有的甚至透露出自身所在行业的内幕，体现出现代公民开始慢慢地走向成熟。他们不仅仅关心个人的利益，而且开始关注社会中的问题，关注公众的利益。

    香港浸会大学传理学院新闻系主任黄煜关注着内地公民意识的成长，他认为，报料新闻在城市化进程中新问题不断涌现的历史背景下成长，并随着公民素质的提高，公民对社会公众利益的关注而不断地发展，反之报料新闻也将继续成为社会进步的助推器，改变着社会发展的进程。

    背景资料：

    开启报料时代：“81919191”的来历

    广州日报的报料始于向社会公布记者的BB机号码。

    熟悉广州日报的读者都知道，“81919191”是广州日报的报料电话，接线员通过它与广大报料人沟通，获取突发事件的新闻线索、听取广大群众的心声。然而，您可能并不知道，真正的“报料热线”是从向社会公布有关记者的BP机号码开始的。

    1997年11月3日，广州日报率先向社会公布了一个特殊的报料热线，也就是有关记者的BP机号码，以向社会广大读者征集报料线索，广大读者可以据此直接寻呼有关记者提供相关线索，但是通过BP机沟通这种途径显得有些繁琐，并不能第一时间获取到线索，于是，专门的报料电话就应运而生了。

    《一个可能实现你和他人热忱愿望的电话 一个会使你和他人生活更添情趣的电话 “请记住：81919191”》这样一篇消息被刊登在1998年3月30日广州日报头版的显要位置。“亲爱的读者，您可否知道每天发生在你身边的事情，很可能是一条极有价值的新闻，只要你拨通极易记的本报读者报料热线81919191……”一篇热情洋溢的消息稿一时间引起了全城轰动，这也是全省报业媒体首次开通报料电话。

    在本报报料中心工作多年的张冠田清楚地记得，81919191这个号码的得来也是颇费了一番周折。1998年年初，张冠田向电信局提出了申请，很快他就相中了“81919191”这个号码。谁知在电信局一查，该电话已经被一德路一家玩具厂先注册了。最后，在电信局的支持和帮助下，“81919191”正式成为广州日报的报料电话。

    也就是报料电话开通的当天，“广州日报报料中心”成立了。