对错误进行更正是新闻报道准确性原则的要求和体现。因此，对待更正的态度从某种程度上也是如何对待新闻报道准确性的态度。

　　《华盛顿邮报》：追求准确性，我们必须坦率地承认错误。说出错误以引起我们注意的人应受到礼貌而迅速的回应。我们有积极的义务做更正，不仅仅是为避免重复它们。承认错误能增强对读者的可信性，也会使我们显得谦虚。

　　澄清和更正应是清楚、简练和直接的。它们必须对任何读到它们的人都易于理解，包括没有读过正在被更正报道的读者。努力保持更正的简练，但一定不要使它们过于简短以至不能被理解。任何读到更正的人应能明白错误是怎样被更正的。

　　《纽约时报》：报纸对每个错误感到遗憾，但赞赏主动更正自己已发表报道错误的作者的诚实。

　　美联社：当我们有错误时，我们必须尽快说出来。更正必须在编者按中始终标注为更正。当更正事实性错误时，我们不使用诸如“改写”、“改正”、“澄清”或“改变”之类委婉的说法。

　　路透社：完全坦率地承认自己的错误。我们迅速而清楚地更正它们。我们不在随后的更新中掩饰或隐藏更正或重写有错误的报道。

　　根据上述传媒有关更正的规则，更正应遵循以下原则：坦率地承认错误；诚实积极主动地更正错误；礼貌迅速地回应指正者；更正应清楚、简练、直接；尽快更正；清楚地标明更正。

　　二、哪些错误应该更正

　　对于什么样的错误应予以更正，《纽约时报》《华盛顿邮报》以及BBC有如下规定：

　　《纽约时报》：更正所有事实错误，无论大小。

　　《华盛顿邮报》：《华盛顿邮报》承诺更正所有出现在报纸上的错误（指事实性错误—作者注）。

　　BBC：通常，应承认严重的事实错误，并迅速而清楚地予以更正。

　　从三家传媒的规定看，有一个共同点，就是要求对事实性错误应予以更正，但是对事实错误的轻重程度要求不同。《纽约时报》《华盛顿邮报》都要求更正所有事实性错误，而BBC只要求更正严重的事实性错误。

　　从美国报业的实践来看，对于什么样的错误应更正，什么样的错误不更正，不同的报纸有不同的要求，但不外乎以下几种做法：

　　更正事实性错误；既更正事实性错误，又更正其他非事实性重要错误；更正所有错误。

　　三、更正的处理

　　《纽约时报》：无论什么来源，任何投诉应提交给负责的主管编辑并迅速进行调查。如果更正是正当的，公正性要求应立即刊登。如果对事实的怀疑或分歧具有合理性，我们可以承认陈述是不准确的或不完整的，即使我们不肯定它是错误的。

　　《华盛顿邮报》：每个职员必须把他们工作中出现的有关准确性的问题告知相关编辑并引起他们的注意，而不应单方面决定读者或消息来源的投诉是没有理由的。有时侯，错误是如此具有根本性以致它破坏了整个原始报道。在这种情况下，编辑可以决定写一篇新的报道。

　　美联社：编辑发现可能的或潜在的错误就应尽快通报主管编辑，不管是他们的工作中的错误，还是同事的工作中的错误。

　　当我们在当前一期做更正时，我们应在编者按语中指出错误及其改正，以更正前一期的错误。美联社也要求使用错误信息的报纸或广播使用该更正。

　　德国新闻委员会：读者必须能识别以前的文章是全部还是部分错。为此，更正不仅要发表真实的事实，而且必须提到错误的文章。即使错误以别的方式已被公开承认，真实的事实也应被发表。

　　上述几家传媒关于更正处理的规则可概括为以下几点：1. 尽快告知；2. 迅速调查；3. 立即刊登。（作者单位：新华社新闻研究所）