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福州营商环境便利度排名进入全球190个经济体第28位

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  台海网9月24日讯 据福州日报报道    好的营商环境,不仅是吸引力、集聚力,更是生产力、竞争力。

  长期以来,福州深入践行习近平总书记倡导的“一栋楼办公”理念,认真贯彻落实中央和省委、省政府决策部署,创新“7个办”工作举措,”“放管服”改革和优化营商环境取得较好成效。

  目前,福州营商环境便利度排名进入全球190个经济体第28位,较2018年提升了45个位次;网上政务服务能力位列全国重点城市第9位;城市信用综合排名进入全国前3;企业开办时间压减至1个工作日以内。

  动动手指即可办件的“掌上办”服务也备受热捧。

  关键词:“马上办”“智慧办”

  企业开办“零费用”

  近日,在市行政服务中心,企业负责人高峰只等了不到2个小时,就拿到了营业执照,同时,他还收到了免费的意外之礼——企业正常经营所需的4枚印章。

  “这么快就能拿到营业执照,这个效率真快!”快速高效的审批速度,让高峰惊讶的同时,也增强了他在福州投资创业的底气。

  作为进入市场的第一个环节,“便捷、高效”已经成为福州企业开办的“标配”。近年来,在市行政服务中心,企业开办窗口实现了跑一个窗口就能办成所有事项。

  “我们通过实施‘一窗受理、集成服务’等流程再造改革举措,将审批服务事项办理时限压缩到法定时限的20%以内,压缩比例全国第一。”据福州市行政(市民)服务中心管委会负责人介绍,一个窗口受理,一张申请表单、一套申请材料,后台分类办理,统一办结出件的“马上办”服务模式大大简化了办事流程,最大限度让企业少跑腿、不跑腿。

  优化营商环境没有终点。今年7月,“一站式”开办企业体验再升级。企业在办理营业执照的同时,还可以免费获取4枚公司经营所需要的刻章。这意味着,在福州开办企业,在登记环节,企业一分钱都不用花了。

  行政审批服务不仅“最多跑一趟”,还能“一趟不用跑”。近年来,福州建设“智慧办”AI平台,在今年4月实行智能“秒批”服务,实现办理“零上门”、审查“零人工”、审批“零延时”,申请人只要在家动动鼠标,就可以完成行政审批事项。目前,共有55个审批服务事项在3秒之内即可办结。

  在市行政服务中心,企业开办窗口实现了跑一个窗口就能办成所有事项。

  关键词:“一次办”“掌上办”

  打造“网购式”办事体验

  登录福建省政务服务网,按照办事指南上传相关申请材料,生成电子证照,收到事项办结短信……

  近日,福建中维动力科技股份有限公司经办在线办理集体合同审查事项,在线上提交并按要求完善材料后,由窗口及部门工作人员通过网络一次性完成初审、复审及证照生成,申请人全程“零上门”“零成本”办理,这样的服务让这位经办连连点赞,他表示,“坐在家里点点鼠标就能把申请办好,现在办事像‘网购’一样方便!”

  近年来随着“一趟不用跑”“最多跑一趟”的深入推进,越来越多的企业享受到“一次办”的便利,这得益于福州加快政府信息系统互联互通,力促服务事项“应上尽上,全程网办”。

  “随着数字技术的不断成熟与快递物流的普及,‘O2O’政务服务模式得以推行,‘网购式’办事体验得以照进现实。”据市行政(市民)服务中心相关负责人介绍,近年来,福州印发执行《福州市“最多跑一趟”服务标准规范》,推进“网购式”办事体验。现如今,省网上办事大厅、“福州窗”官方微信等平台集聚成为“数字矩阵”,同时借力快递收寄申请材料与办结件,实现了服务能力的最大化输出。

  不仅是点点鼠标办成事,动动手指即可办件的“掌上办”服务也备受热捧。通过运用新一代信息技术,拓展大数据应用场景,97个事项可用手机在“e福州”APP上直接办理。

  如今在福州,从惠企政策查询、咨询到办事,“数据多跑路、群众少跑腿”已成为企业实实在在的办事体验。截至目前,福州“最多跑一趟”事项占全部事项的97.8%,其中超七成事项可以“一趟不用跑”。

  关键词:“打包办”“自助办”“同城办”

  “一件事”一窗办

  办理同一个审批事项,因为涉及多个部门,需要分头跑,递交多次材料,费时又费力。得益于市行政服务中心推出的“打包办”服务,这样的情况有了改变。

  16日上午,福州一家体育用品公司的王女士就体验到了“打包办”服务的便捷。为了给公司申请五险开户窗口,原以为需要跑几个窗口办理的她,没想到在工作人员的引导下,只用了20分钟,就完成了所有登记开户手续。

  “之前听说办这些事情很繁琐,最少要花半天时间,没想到这么快!”王女士反复和工作人员确认是否已经办结。她说,这样的服务真贴心,省时又省心。

  福州推出“一件事”打包服务,窗口有“专科医生”变为“全科医生”,为申请办理多个关联事项的企业提供一次告知、一套材料、一窗受理、一次联办、一口出件的打包服务,不仅减少了群众窗口跑动的次数,还大大减低了企业群众的办事成本。目前,共有101组事项只需跑一个窗口,交一套材料就可办结。

  为方便企业群众办事,福州在“打包办”的基础上,还着力探索“同城办”。建立同城通办全新服务模式,打破属地限制,申请人可以选择最近的服务窗口就地办理571个服务事项。

  优质服务,还延伸到企业群众的身边。选取企业、群众办事的高频事项,福州在城区部署自助服务终端230台,包括公积金提取、户政业务、交通罚没在内的107个高频审批服务事项可实现自助办理。(福州日报记者 林晗 林瑞琪/文 张人峰/摄

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