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福州女子刚买一个月的车 却在成都做过保养

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台海网7月13日讯 据福建新闻广播报道 

福州连江车友余女士就向“1036三剑客”反映,自己才买了一个月的新车,竟然发现“首保”和“二保”却在千里之外的成都被做了~另外,竟然连“车主信息”都不是自己的!!

车主质疑买到二手车,要求退车遭拒绝

余女士告诉“1036三剑客”,今年6月10日,她在连江县豪亿汽车城购买了一辆东风日产天籁轿车。但是7月3日出了一次刮擦事故后,余女士就把车开到福州福飞北路的一家东风日产直营4S店做“首保”。可4S店的工作人员查询厂家资料库后,告诉余女士:这辆车在6月15日以及6月25日已经在成都一家4S店做过了保养,并且厂家资料库中登记的车主信息也不是她本人,而是“触网北京股份有限公司”。

余女士质疑,自己买车才一个月,根本就没有出过福州,怎么可能在成都做保养?但是,车牌号又的确是自己的闽A车牌。这样的疑问让余女士怀疑买到了“二手车”。余女士说,当初之所以选择连江豪亿汽车城购车,主要是因为离家近,还相对比较便宜。但是豪亿汽车城当时并没有告知她这辆车的真实信息,所以她要求豪亿汽车城换车或退车。

余女士表示,“北京触网公司”购车后并没有落户,所以在车管所的系统里自己的确是这辆车的“第一位车主”,车辆合格证等手续自己也齐全,所以没有部门可以判定这是“二手车”,不过她仍然认为豪亿汽车城欺诈消费者。但是从余女士提供的购车发票中,“1036三剑客”发现售货单位名称写的是:福州金源汽车贸易有限公司。

车行:信息录入错误,出库4S店造假

关于此事,销售方连江县豪亿汽车城的一名柳经理向“1036三剑客”做出回应表示,这辆车绝对不是二手车,之所以在东风日产厂家的系统里登记的不是余女士的名字,可能是因为系统录入错误,他们可以帮助车主联系厂家更改过来。另外,柳经理也介绍了豪亿汽车城的提车渠道:

柳经理:因为我们公司是属于二级经销商,不是直营的4S店,我们没有从东风日产厂家直接去提车,我们是通过从东风日产下属的加盟店以及4S店去收的汽车。余女士这台车真正的出库点是在成都,然后卖给了有汽车买卖资质的“北京触网公司”。而我们没有和“北京触网”有一手交易,我们是从上线“福州金源汽车贸易有限公司”拿的车,至于车怎么到了我的上线公司,我们也不清楚。

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