您现在的位置: 台海网 >> 新闻中心 >> 福建 >> 福州新闻  >> 正文

福州实体店试水智能零售 刷脸预测顾客想买什么

www.taihainet.com 来源: 台海网 用手持设备访问
二维码

台海网6月23日讯 据福州日报报道,“某某先生,欢迎光临!”以后你一走进商店,服务人员可能马上就会知道你的姓名并“精准”问好,商店服务人员可能还会知道你将购买什么物品,买单时,你只要在收银台前做一个手势就可完成付款。昨天记者采访获悉,福州实体店近日开始试水智能零售,在店内装上了人脸识别系统,以此提升商店的服务水平和消费者的购物体验。

福州实体店安装人脸识别系统

记者昨天在八一七路看到,一家商店门口一侧的墙上安装了一块50英寸左右的显示屏,下方还有一个超高清摄像头,消费者一走进商店,就能在显示屏上看到自己的图像,如果面对摄像头,还能看到自己脸部的各种信息,比如瞳距、鼻梁宽度等。有趣的是,显示屏还会显示顾客的心情可能是怎样的,比如是开心还是沮丧等等。

该商店的相关负责人尤先生说,这是他们刚刚安装的消费者人脸识别系统的一个演示,好让进店的消费者了解他们商店即将推出的智能服务。他说,其实这项服务真正实行时不会有这个显示屏,到时消费者在店内只会看到一些高清摄像头,这些摄像头会从各个角度对进店的消费者进行人脸识别,而其他的设备都在商店后台,相关的数据也只在后台显示,只有商店的工作人员才能看到。

据介绍,按该公司的计划,这套系统在今年8月份就将进入实际运作阶段,成功后将在现有的约1000家分店推广,相关信息互联互通。

以后“刷脸”购物 细节服务更多

商店装这种人脸识别系统有什么作用呢?记者了解到,这套系统就是要记录每个进店消费者的购物喜好,如果是同一名消费者经常光顾这家商店或这家商店的连锁店,商家就可以对这名消费者的购物喜好进行分析,比如经常购买的物品是什么,喜欢什么品牌等等。这样如果这名消费者下次再进店时,商家就知道该消费者可能会买什么商品,还可从人脸识别系统上看出消费者这次购物的满意度。

如果是商店会员,商家在消费者进店的同时,还可以马上知道消费者的姓氏,进行“精准”问好和服务。比如在系统记录中,某一名消费者每次购买的都是不辣口味的休闲食品,当这名消费者不小心拿到辣味食品时,服务人员就可以进行提醒。此外,如果消费者有购买牙刷的记录,到3个月该换牙刷时,服务人员就会提醒消费者是否要买一把牙刷等等。

“以后商店人脸识别系统还会和支付系统打通,会员挑选商品后,已有的人脸识别加一个相关动作或手势就可完成付款。”尤先生说。

尤先生表示,现在零售业已进入了精细服务时代,特别是实体店,要做好每一个细节才能赢得消费者的认可,他们探索智能零售的目的就是希望提升细节服务水平,让消费者购物更加便利。

相关新闻
福州擅自升放无人机孔明灯将受罚 最高可罚3万元

台海网6月23日讯 据福州日报报道,昨日,记者从市公安局召开的新闻发布会上获悉,为确保在我市举办的重大国际性活动的顺利进行,根据《福建省人民政府关于对民用小型航空器和空飘物采取临时性行政措施的决定》和《福州市人民政府关于对民用小型航空器和空飘物采取临时性行政措施的决定》(以下简称省市《决定》),我市从6月1日起至9月30日,对我市民用小型航空器和空...

福州未来出租车费用将上涨 今后打车要多掏腰包

台海网6月23日讯 据福州日报报道,昨日上午,福州市巡游出租车指导价听证会在于山堂举行,就2份巡游出租车调价方案进行听证。按照方案,未来打车费用将上涨。据介绍,此次调价方案主要针对司机拒载、高峰时期打车难等问题量身定制。 方案对比:均为上调价格 目前我市巡游车运价实行政府定价。根据《福州市人民政府关于深化出租汽车行业改革实施方案的通知》,巡游出租...

福州女生中考前险丧命 疑凶竟是家中老鼠

网友微信捐款记录。 台海网6月23日讯 据福州日报报道,“女儿明天就要参加中考了,这次能够顺利参加考试,多亏好心人帮助,我想向他们说一声‘谢谢’。”昨日,送水工聂晓良特意联系本报记者,表达心中的感激之情。 就在1个月前,聂师傅还因为女儿的病情和治疗费而心急如焚。 他女...

第十三届“海图会”10月举行 台版图书展区首次开放零售

台海网6月23日讯 (海峡导报驻台记者 林连金 文/图)10月13日-15日,第十三届海峡两岸图书交易会(以下简称“海图会”)将在厦门举办。昨日下午,两岸多家主办单位在台北举行台湾招展说明会。主办方表示,将邀请大陆400家出版社及相关产业机构和台湾150家以上出版机构参展,参展图...

福州宜家选址确定福马路 我们真的离它不远了

台海网6月23日讯 据福州晚报报道,日前,在福州市12345政府公共服务系统,福州商务局表示:今年第十九届“海交会”上,宜家集团正式与晋安区政府进行了签约,项目初步选址福马路鸿福纺织厂地块。 而根据最新政府公开信息,福州市土地发展中心已在本月起委托福州市土地房屋开发总公司代管该地块,面积为13.13亩。看来土地出让也已经摆上了正式议程! >