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“小黄人”弄丢30天内未找回 需先预赔偿2000元(2)

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丢了怎么办

第一时间办理登记

微笑客服副课长黄女士说,当用户发现所租借的“小黄人”不见了,也不要慌张,要第一时间联系微笑客服(0595-28388080),办理丢失登记。同时为了保护自身权益,也要及时进行报警备案。如果借车人在丢失后24小时内不报失的,所造成的后果和损失由借车者承担。

据介绍,泉州的“小黄人”辨识度高,在市面上没有销售,很容易被发现,大多数情况下,丢失的车子都能找回。据统计,车辆在丢失后,半年内被寻回的几率占90%。黄女士表示,如果有市民发现“小黄人”在一个地方停了数日,无人问津,可第一时间拨打客服热线。

丢失的原因

车未锁或卡丢未挂失

黄女士告诉记者,车辆遗失最主要原因有借车人临时停靠未锁车或随车锁使用不当;还车未确认是否成功;卡片丢失后未及时办理挂失,被盗用刷走。提醒“小黄人”用户在临时停靠时,切记要锁好车辆,不要存有侥幸心理。同时也提醒广大市民,车辆停放在路边,不要随意骑走,否则将会涉嫌盗窃罪,同样需要承担相应的法律责任。

车辆遗失地点较多的区域为,泉州市区的中山公园周边、丰泽区的中骏世界城周边以及鲤城区的浮桥一带。车辆被寻回主要的区域有中山公园周边、泉秀街海峡银行周边、麦德龙附近、泉州商城周边。

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