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福建电力拟推“一码办电” 申请用电像网购一样简单

www.taihainet.com 来源: 台海网 林芹 用手持设备访问
二维码

  台海网4月14日讯 (海峡导报驻福州记者 林芹)2018年,为方便市民办理各项用电业务,国网福建电力将推出一个全新的“一码办电”系统,通过该业务,客户扫描二维码,就能直接办理用电业务。13日,国网福建电力“智能电网让生活更美好”新闻发布会在福州举行。

  国网福建电力推广“互联网+”用电服务,电力微信、电e宝、“掌上电力”APP、95598互动网站、电动汽车充电设施服务网络等多种服务新渠道,实现了全业务“线上线下一体化”服务,2017年,智能交费用户累计已达770万户,占全省用户数的44.1%,越来越多的客户正在畅享足不出户、划动指尖办理业务的高品质服务体验。

  此外,还组建供电服务指挥中心,深化营销、配电和调度各业务信息系统贯通和数据共享,打造前端触角敏锐、后端高度协同的 O2O 线上线下闭环服务链,全面提升了供电服务智慧化水平。

  2017年,福建全省实现了14项用电常规业务“一趟不用跑”,客户用电报装接电时长同比降低21%。2018年,为方便市民办理各项用电业务,一个全新的“一码办电”系统也即将诞生,通过该业务,客户扫描二维码,就能直接办理用电业务,实现19项用电常规业务“一趟不用跑”,8项业务“最多跑一趟”。

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