(原标题:福建寄往深圳快递,全国漫游10天仍没影,邮政解释地址录入错误)
9月24日到10月4日的快递状态。
台海网10月5日讯 据南方都市报报道 由福建龙岩寄往深圳的邮政快递,寄出10天后却还未收到,查询快件状态,却发现一直在不相干的地段来回运送。近日,市民刘先生(化名)向南都记者反映了这一问题。龙岩邮政相关工作人员解释,派件慢是因为工作人员录地址时录错了,现已进行了修改,预计10月5日可到达深圳。
刘先生称,9月24日,他的一个快递从龙岩寄到深圳,“一般选择邮政的,都是比较急的件”。原本刘先生计划在国庆前要收到这个包裹,谁知等了数天,包裹却还没收到。刘先生查询快件信息,发现快件一直在不相干的路段来回走。
记者在这个快件动态里看到,9月25日,该快递从厦门被发往无锡,27日,又被发往环渤海,28日,该快递到达北京,30日,快递被发到了广州,而在10月2日,该快递又被发到了北京。10月3日,快递再次被发回广州。根据最新显示的快件信息,10月4日下午,快递已到达深圳,准备发往深圳龙城。刘先生称,自己从9月29日开始就不断打邮政电话询问快递情况,客服表示会尽快处理,但快递却一直还是在全国漫无目的地“旅游”。
针对刘先生的情况,南都记者联系了邮政快递。龙岩邮政EMS的相关工作人员告诉记者,出现这一情况的主要原因是工作人员录入地址错误,目前已进行了修改,预计明天会送到收件人手上。
该工作人员称,快件发出的时候,地址是没错的,但工作人员在往机器里录地址的时候录错了。“快件到厦门中转的时候,因为是机器分件比较死板,就发到错误的城市去了”。
工作人员表示,在刘先生打电话询问中之前,其实就已经把地址就改过来了。“但因为机器分拣比较死板,接收信息不及时,才会出现一直来回发的情况”。