台海网1月15日讯（福建日报记者 吴在平）“黄小晶省长在政府工作报告中提出，要推进和谐社区、和谐村镇建设，真是说到我们社区居民的心坎上了 ”昨天，厦门金山社区党总支书记盛运昌热情地说。

　　成立才3年多的金山社区，先后获全国、省市区各级荣誉68项。省长黄小晶到社区考察后称“金山社区是和谐社区的一面旗帜 ”

　　在服务居民过程中，金山社区创造出了一套服务程序。主要有嘴巴甜一点、行动快一点、脑筋活一点、效率高一点、脾气小一点、服务好一点；摸索出了“一张笑脸相迎、一声您好问候、一杯热水相敬、一张凳子请坐、一次问询清楚、一个明确答复、一回办事完整、一身起立相送”的服务方式，让居民感受到了温暖。同时，还成立了党员服务队、志愿者队伍等，200多位居民成为首批培训注册的志愿者，社区义工达到500多人。

　　居民余女士身体不大好，家庭比较困难。她说，“是社区的领导帮我们家申请了低保，并让我在社区帮忙。”余女士表示，希望社会多关心“40、50”人员的就业问题。退休已经5年的苏秀琴大姐经常要到老年大学去学习，可坐车从社区到目的地要花上一个半小时。“要是能把公交路线再开辟几条到社区来，那就更好了。”