11月18日，中国银保监会印发《商业银行和理财公司个人养老金业务管理暂行办法》，中国证监会发布首批个人养老金投资基金销售机构名录，建设银行获准首批开办个人养老金业务、首批销售个人养老金投资基金。目前，建设银行已经完成了个人养老金业务相关的制度、系统、人员准备，近期将根据监管要求在试点地区开办个人养老金业务，通过手机银行、网上银行、营业网点等多个渠道为客户提供账户开立、资金缴纳、养老金产品认购等全方位养老金融服务。
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发挥集团优势
助力国家养老第三支柱建设
近年来，国家大力推进第三支柱养老保障体系建设，明确政策导向，加大政策支持。建设银行积极承担国有大型商业银行使命，发挥金融纽带作用，服务国家养老战略。目前，建设银行已将养老金融纳入全行“十四五”规划战略重点，成立养老金融领导小组，统筹推动养老金融战略实施。
随着养老金融政策陆续出台，建设银行全面贯彻落实监管要求，积极推进个人养老金业务发展。首批参与养老理财业务试点。建信理财和贝莱德建信理财分别于2021年9月、2022年2月获得养老理财试点资格，目前全行共代销养老理财产品9只，产品规模超160亿元，居同业前列。养老目标基金业务同业领先。自2018年建设银行首批开展养老目标基金业务以来，经过4年多的实践，全行代销、托管养老目标基金产品、规模同业领先，最新获批的养老目标基金Y份额试点名单中，建设银行共有19只托管产品纳入名单，同业排名首位。此外，建设银行正在根据监管要求有序推进特定养老储蓄试点准备工作。
▲上海卢湾支行工作人员帮助老年客户在电子银行服务区进行业务体验
建设银行集团拥有与养老金融业务相关的多项经营牌照，包括养老金、理财、基金、寿险、信托、住房租赁等业务，其中建信养老金是国务院批准设立的国内首家专业养老金管理机构；建信理财、建信基金提供养老理财、养老目标基金等资产增值服务；建信人寿提供养老年金、医疗险、重疾险等保险服务；建信信托提供养老信托服务；建信住房提供存房养老服务。
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聚焦客户服务
打造“安心悠享”养老客群服务体系
建设银行坚持以人民为中心的发展思想，围绕客户全生命周期养老需求，聚焦养老资金积累期、资金使用期，系统性构建养老服务体系。资金积累期，做大个人养老金及社保卡双账户，做优养老产品体系，打通“养老投教-养老规划-资产配置-产品优选-长期陪伴”财富管理链路。资金使用期，围绕老年客户资金支用需求，探索养老金融产品创新，汇聚集团资源，搭建养老场景生态，线上线下融合提供健康养老综合解决方案，打响养老金融服务品牌。
▲广东湛江分行网点员工耐心引导老年客户办理业务
建设银行持续推进“适老服务示范（特色）网点”建设工作，丰富“劳动者港湾+”模式，提供贴心、暖心的敬老服务，深度融入周边社区养老生态，构建以网点为中心的社区型养老生态圈。持续升级“安心悠享”养老服务专区，为老年客群提供财富管理、医养健康、生活资讯、休闲娱乐等综合服务，温情助力老年人跨越数字鸿沟。
▲福建福州和源居支行开展“劳动者港湾•欢孝”元宵活动，邀请老年居民们一起做元宵，其乐融融，港湾充满欢声“孝”语
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坚持专业至上
做好客户养老资金保值增值
建设银行正在积极推进大财富管理战略转型，以“普惠、智慧、专业、专注”的财富管理能力，为养老客群提供专业化财富管理服务。强化金融科技赋能，打造线上线下养老规划工具，依托财富管理投研专家、财富顾问、对私客户经理专业队伍，打通养老规划到养老资产配置端到端旅程，为客户提供养老资产全景图和养老规划执行跟踪服务。
▲建设银行员工为老年客户耐心讲解消保防诈知识
建设银行持续开展养老投教工作，联合市场优质财富管理机构，开展形式多样的养老主题投教，为客户提供养老投资、养老生活、老年防诈骗等知识，以金融教育赋能居民养老。
延伸阅读
1.个人养老金业务是什么？
个人养老金是指政府政策支持、个人自愿参加、市场化运作、实现养老保险补充功能的制度。个人养老金实行个人账户制，缴费完全由参加人个人承担，自主选择购买符合规定的个人养老储蓄产品（含特定养老储蓄）、个人养老金理财产品、商业养老保险、个人养老金投资基金等金融产品，按照国家有关规定享受税收优惠政策。
2.什么是养老目标基金Y份额？
所谓Y份额，是专门针对个人养老金账户设置的份额，单独计算单位净值。作为仅面向个人养老金客户申购的基金份额类别，Y份额的核心特点是不收取销售服务费，同时对管理费、托管费在A类份额的基础上实行一定的费率优惠。
（来源：总行个人金融部（消费者权益保护部））
