![]() 罗雷拿着明捷公司的承诺书无可奈何。 (四川新闻网记者 姚朔昂) 就在国际消费者维权日临近之际,四川新闻网记者3月10日接到消费者投诉称成都双流国际机场工作人员与乘客发生口角后竟唆使社会闲散人员殴打乘客,致使乘客在上百人围观下昏迷达五小时。 据成都市民罗雷投诉称,日前自己与妻子陈蓉军在双流机场办理登机牌时与工作人员发生口角,之后遭到无理殴打。事后机场方面虽然承诺将开除肇事员工、承担乘客全部医疗费用和依法赔偿损失,以及准备作出公开道歉,但当事人却告诉记者承担责任的某航空服务公司对作出的承诺一推再推,至今连医药费都没有给予报销。 对此,四川省消委会秘书长刘亚兵明确表示,在服务场所出现这样恶劣的事件绝不能看成是个案,“应该说机场在管理制度上存在很大的问题。” |
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