“买房子要交契税和印花税，可是两个税却不在一处交，我跑了一整天才把两种税交完，税务机关的办事效率是否应该提高一些？”看着税务大厅里让人绝望的长队，刚刚办完购房手续的刘岩充分体会到了提高政府机关工作效率的迫切性。

今年1月22日，在重庆召开的政协委员提案办理会上，市委常委、常务副市长黄奇帆在听取汇报过程中，突然打断了一位官员的发言，并呵斥道：“这种场合就不要说官话了！没有必要！”这一声断喝引来无数网民对政府提高工作效率的热切企盼。

近日，中国青年报社调中心与一网站联合实施的民意调查（有2166人参与）显示，90.3％的人对政府官员的办事效率表示不满，30.1％的人对“终于有人敢对官场作风发飚”表示欣慰，他们期待更多的改变。

“黄副市长的行动，至少表明了他积极改进工作作风的态度，我认为值得肯定。毕竟大的改变要从一点一滴开始。”身为公务员的石帆说。同时，也有网友担心这只是一起偶然事件，“哪个领导心情不好，发发脾气，就算转变工作作风了？”

本报调查显示，半数以上的民众对于官员主动改变工作作风的做法表示支持和期待，另有24.9％的人认为“这是领导在媒体前作秀而已”，21.1％的人认为这“只是领导对下属偶尔耍耍威风，没人会当真”。

一些公众的不乐观态度，源于官话套话在官场已经成为一种职业习惯。就在黄奇帆副市长喝断了那位官员的发言之后，随后发言的人都纷纷跳过发言稿前面的引子，从稿子的中间开始说起。

调查显示，63.7％的人希望官员能“少打官腔，说话直奔主题”。“今天我的发言稿有33页，讲话长了一点，我认为20页就够了，在这里我向大家道歉。”近日，在重庆市高院召开的“全市法院院长会”上，第一次在全市法院系统亮相的重庆市高院院长钱锋说了上面的话。这也被网民认为是对黄市长讲话的积极回应，一位网友留言说，“求真务实才是我们执政党的优良传统。”

[1] [2] 下一页