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头等舱服务解析
昂贵的头等舱，是越来越多高收入、讲究舒适的人士在乘坐飞机旅行时的选择。头等舱的票价一般是普通舱机票全价的150%，花费不菲的票价，能享受到什么样的服务？为此，记者采访了一些经常选择头等舱的旅客和航空公司的工作人员。 国内航线尊崇享受
刘玉萍女士是南方航空黑龙江分公司客舱部乘务二部的经理，具有多年的空乘服务经验。据她介绍，每架飞机头等舱的座位只有8—12个，对于这些高端客户，要让他们在精神和物质上都享受到尊崇倍至的服务。头等舱客人可以最后上机和最先下机，避免拥挤。随身携带的免费行李要比普通舱乘客多一件，头等舱配有
衣帽间，随身的衣帽可悬挂其中。座椅宽敞，调节幅度大，大靠枕、毛毯、拖鞋、眼罩、温热毛巾等物品配备齐全，每人一套。享有不被打扰的权利，可随时用餐。餐饮的成本要比普通舱贵很多，如果为客人准备的是西餐，就按西餐的上菜程序提供，还配有洋酒。 |
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