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售票系统瘫痪,福州火车站让人后怕

www.taihainet.com 来源: 台海网 李睿嘉 用手持设备访问
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  □江子骏

  春运临近,购票、乘车旅客逐日增多。1月13日,福州火车站的售票系统因服务器故障大面积瘫痪,导致全站34趟列车车票无法顺利售出。(1月14日《京华时报》)

  售票系统瘫痪后,福州火车站迅速启动了应急预案,没有造成人流滞留等严重后果。但这起在春运前发生的火车站售票系统大面积瘫痪事件,不仅让人很后怕,也让人很警醒。

  其一,福州火车站本身并不是一个人流量大的地方,其人流量根本就不能和广州、北京等地相比;其二,目前还不是春运高峰。如果连这些日常的人流都应付不了,又如何去接受春运的冲击?如果在春运中出现这样的事情,那可如何是好?

  值得警惕的是,近年来,全国各地火车站售票系统出现故障与瘫痪的情况时有出现。2009年1月3日,广州火车站售票系统突然出现故障,导致各售取票窗口和电话订票系统无法工作。比如2008年11月8日8时开始,北京各大火车站陆续出现出票缓慢、系统死机等故障,铁路售票系统一度瘫痪了5个小时。北京南站、北京西站等售票大厅更是出现了购票人群拥堵、大批旅客滞留。

  春运将至,福州火车站的这个警钟,可以说敲得相当及时。希望各地铁路部门都能以福州火车站售票系统瘫痪事件为契机,认真对照,深入反思,积极寻求更为精细与完备的工作方案,断不能让类似的事件继续出现,尤其不能在人流量猛增的春运期间发生。

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