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长沙响嘀网约车主投诉欧拉电动车充电慢续航低 钱没挣到甚至还倒贴

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  20多名来自长沙响嘀汽车服务有限公司的网约车司机找到《芒果帮女郎》栏目 ,称他们在该公司租赁的欧拉IQ新能源电动车存在续航里程低,充电时间过长的问题。导致他们开了一个月的网约车钱没挣到,甚至有的人还要倒贴。

  “充满电是400公里的续航里程显示,跑了2个多小时只剩76公里,直接就一条红线,没有续航里程了。基本上就是每天充多长时间,车子跑多长时间。一个月基本上没有什么收入,还要倒贴。”网约车司机说。

  “是长沙响嘀汽车服务有限公司,7月1号开始去他们公司租车的,当初承诺我们说,2个小时充电可以充到80%以上,续航可以达到300公里以上。我我们一天跑车的时间10多个小时,充电的话要充四五个小时,慢的话,两三个小时都只能充进去30%左右。从40%开始,充电2小时,充到60%就基本上动不了。(充电2个小时只充20%?)上次我做了一个测试的,充电时间是1小时17分钟,就只充了11.96度,剩余时间还要2个小时50分钟才能充满。”网约车司机说。

  “当时组车的时候3850元一个月。一天跑车我们是计划跑12个小时,但实际上我们8个小时都跑不到。一天下来租金都要130到140元左右,加上这个电费,白天也需要50元左右。导致我们就赚不到钱了,生活费都赚不到,白白给租车公司打工了。他们公司就很明确的说,车子换不了,就只有这一款车,押金的话不退。现在我们的诉求就是,如果换不了,我希望他们把押金退给我们,像我们这一批的话,一共是20多个人,都是同样的问题,寻求你们媒体来帮助我们。”网约车司机说。

  记者来到长沙响嘀汽车服务有限公司。公司销售经理回应称,“为什么会出现这个问题,我先说一下,因为现在是夏季,如果说你充电过快,它会造成起火,所以说厂家那边是有程序设定的。夏季高温的时候,厂家会把充电速度调慢,电流调低。(记者:充电调慢是厂家设定?这个回应您是通过什么渠道了解到的,这边我们是从车源方那边)车源方从厂家进货,是第三方,充钱器是从厂家那边批量拿货过来的。我们也反映过这个问题,续航所有电动车都差不多,续航所有电动车都差不多。比如欧拉续航厂家标的是420公里,实际上可能是打七八折。如果说你觉得续航有问题,你也可以去专业的地方检测。(充电慢的这个问题,充电3个小时,别人充一个小时就行了。别人比我们多跑了两个小时,这个损失谁来承担)后期如果这个车你觉得确实有问题,我们如果有新车过来,我们优先安排换车。(换车至少是要解决这个问题,而不是说同样要充很长时间,续航很短的一个车)”

  公司表示将组织司机和厂家对接情况,记者打了厂家电话。

  欧拉汽车公司客服回应称,“对于您说的情况,咱们这边确实不是很清楚。所以需要给您向厂家相关部门去核实,有相应的解决方案之后,处理方案出来会联系用车人的。”

  “车辆如果检测有问题,我们是可以修的。我们来了别的车,我们也是可以换的。如果车有问题,停在那里修我们也是免租金的。” 长沙响嘀汽车服务有限公司销售经理说。

  经过协商,公司同意退车,目前已与司机们签订了退款协议。(湖南电视台《芒果棒女郎》栏目  

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