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开展侵害用户权益整治行动 工信部下架540款APP

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  “截至目前,已组织检测21批次共244万款APP,累计通报2049款违规APP,下架540款拒不整改的APP,对违规行为持续保持高压震慑。”工业和信息化部信息通信管理局有关负责人日前透露,工信部聚焦人民群众反映强烈的APP违规处理用户个人信息、设置障碍、骚扰用户、欺骗误导用户等问题,纵深推进APP侵害用户权益整治行动,取得显著成效。

  工信部不断强化应用商店关键责任链管理,督促应用商店加强自查清理,应用商店已主动下架40余万款违规APP。据介绍,近期工信部又部署开展了服务感知提升行动,推动全行业优化服务举措、提升服务能力,建立个人信息保护“双清单”,持续加大用户信息保护力度。

  根据工作部署,工信部将进一步强化综合治理,努力为用户营造更健康、更干净、更安全的信息通信消费环境。

  一是完善监管政策和标准。认真贯彻落实数据安全法、个人信息保护法等法律法规,制定信息通信行业配套细化规定和标准,健全监管规则、细化实化监管举措,为用户权益保护提供更加坚实的政策制度保障。

  二是建立全链条监管体系。推动建立覆盖互联网信息服务提供者、应用商店、网络接入服务提供者、第三方服务提供者、手机终端厂商的全链条监管体系。提出全链条共同遵循的共性要求和各类主体应承担的个性化义务,实现行业治理全链条、全流程规范。

  三是进一步拓展监管手段。完善电信服务质量评测方法,建立互联网服务质量评测方法;构建覆盖基础电信企业、增值电信企业的全行业服务监管体系和服务质量实时监测机制;加强技术手段建设,不断提升自动化、标准化检测能力,及时监测发现和依法处置违规行为。

  四是加强多主体协同共治。充分吸纳市场主体、行业协会、社会单位等多方力量共同参与治理,构建政府监管、企业自律、媒体监督、社会组织和用户共同参与的综合监管格局,实现多主体协同共治、齐抓共管的良好生态。 (记者:王政 来源:人民日报 中证网)

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