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无损退订,商家担当也是城市形象

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  □铁洛

  根据目前厦门市的疫情防控要求,不少本地市民主动取消博饼聚餐,一些外地游客也取消了来厦旅游计划,餐饮酒店业积极应对疫情,目前各大酒店、民宿基本都可以无损退订。(9月16日台海网)

  “基本可以无损退订”,为厦门的这些商家点赞!

  因为疫情改变消费计划,这两年这样的情况不少。商家原本也遭受疫情冲击,而且像餐饮酒店,一些食材需要根据订单提前预备。要放在平时,前一个消费者退订了,总还会有别的消费者接住。可是疫情反复,改变旅游消费计划成为普遍情况。这么一来商家损失不言而喻。也正是因为这样,此前一些地方就出现过退订方面的纠纷,因为商家不甘心“吃亏”,在退订,特别是无损退订问题上不那么干脆,引发消费者不满。

  当然,顾客有顾客的苦衷,而且减少出门也是为防疫抗疫作贡献。因此面对退订,厦门商家表现出来的格局与担当令人称道。这种背景下的退订,商家是需要承受一定损失的,因此更显现出了良心商家的情怀与操守。相信此举也一定能够得到广大消费者的好感,等到疫散花开,顾客还是会选择厦门,而且很多人还是会选择同样的商家再续前缘。“无损退订”,厦门商家为防疫抗疫做出一定贡献,他们为城市文明代言,同时也是厦门的骄傲,期待这样的良心商家多多益善!

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