□王军荣
“我元旦去华安县仙都镇招坑村秋千谷景区游玩，买完票才发现华安居民享有优惠价，就找工作人员要求退钱，可工作人员不同意。”1月5日，漳州华安县丰山镇居民黄先生说，本来是去游玩寻开心的，最后因为这事一肚子火。（1月7日《海峡导报》）
买票之后发现持有本地身份证能优惠，当然会要求退回多出的钱。可工作人员先是表示门票钱已进公司帐户。据黄先生说，“还叫我要到漳州这边的公司才能退”，又表示能否进景区玩些收费项目，到时就给他们免费。不管怎样，总觉得似乎是将“麻烦”留给游客，很容易让游客不舒服，也很容易让人联想到一句：如果是交钱也会这么麻烦不？
从新闻来看景区还是愿退钱的，但此事的关键是应把“麻烦”留给自己，而不是游客。景区为游客提供服务，要贴心周到，在不违背原则的基础上尽量让游客省心、舒畅。如此，将有助于景区在游客中赢得口碑。
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