台海网作者 程绍德
黄女士到厦门中山路安踏专卖店买裤子，在更衣室换了条新裤子出来，竟然发现门边贴着“内有监控”。黄女士觉得隐私被拍了，但是店员却称这只是提醒客人，里面根本没装监控。（6月6日《海峡导报》）
害怕顾客偷盗商品，就在更衣室的墙上贴着“内有监控，盗窃必究”，真不知该夸该专卖店老板“有才”呢，还是说他太傻！很显然，对于稍有一点“偷龄”的小偷来说，这种“此地无银三百两”的警示语起不了任何震慑作用，而只能令自己的员工放松警惕，给小偷制造更放心的“偷盗环境”。
然而，对于老实、本分的顾客来说，这个警示语也许就是一道“逐客令”。除非对该店商品有刚性需求，否则，谁愿意让自己的换衣过程被商家“现场直播”？当然，就算顾客也知道警示语是用来唬人的，可被商家当成贼来防备，也会有一种受辱的感觉。所以，这样的防贼“公告”根本吓不退小偷，而只能吓跑真正的顾客而已。
记得曾经看过一则报道，说日本横滨中华街有一家中国土产品店，由于来来往往的客人很多，经常出现商品遭窃或遗失的情况，但是店主没有为此采取什么特殊措施，反而说：“有人来偷我的东西，表明他们喜欢我的商品，说明我的生意兴隆，值得高兴。这一次他们只是没有付钱罢了，相信下次一定会付的。”此话当然很阿Q，笔者不是提倡商家真的照搬他的做法，但对于失窃损失的乐观态度以及对顾客的信任和尊重，还是值得借鉴的。
