倡导城管文明执法，贵在心与嘴不脱节，应先从"心"抓起

　　武汉硚口区规范城管用语，"您好"将是城管队员执法时的第一句话。30句不文明用语，包括带有蔑视性的称谓，如"神经病"、"乡下人"、"我就这态度，怎么了"等禁止使用。城管执法人员坐在执法车里，用高音喇叭大声吆喝的情景，也将同时淡出人们的视线。6月9日，该区城管系统召开文明执法会议，即日将全面推行新的执法规范。(6月10日《楚天金报》)

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